Keine Antwort. (Fahrkarten und Angebote)

musicus, Freitag, 10.11.2017, 09:10 (vor 3090 Tagen) @ cursus
bearbeitet von musicus, Freitag, 10.11.2017, 09:11

Hat denn der Bahncard Service schon irgendwem geantwortet? Wäre echt gespannt, wie die mit dem Fehler umgehen.

Wobei ich gestehen muss, dass ich dem comfort-Service nicht in der Erwartung einer Antwort geschrieben habe, schon gar nicht einer konstruktiven - vielmehr wollte ich auf Bahnseite einfach für Arbeitsaufwand sorgen. In der Hoffnung, dass es mir möglichst viele Enttäuschte gleich getan haben, erleben wir mit viel Glück irgendwann einmal Aktionsangebote, bei denen Beförderungsbedingungen, Buchungsprozess und Werbung tatsächlich zusammenpassen. Naiv? Ich weiß. Und wenn doch ne Antwort zurückkommen sollte, fällt sie wahrscheinlich wie bei einem früheren Verwirrspiel aus:
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Sehr geehrter Herr musicus,

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Bitte entschuldigen Sie, dass wir Ihnen aufgrund der erhöhten Kundenanfragen erst jetzt antworten können.

Sie haben sich für ein Festpreis-Ticket interessiert. Hierbei handelt es sich um ein günstiges Angebot, welches bis zum 31. Oktober 2017 für Reisen vom 27. September bis 9. Dezember 2017 gebucht werden konnte. Unsere Kunden wurden auf die Kontingentierung der Tickets hingewiesen.

Es würde uns freuen, Sie auch weiterhin auf unseren Seiten und in unseren Zügen begrüßen zu dürfen.

Helfen Sie uns unser Angebot und unseren Service weiter zu verbessern. Beantworten Sie dazu bitte nachfolgende Fragen unter www.bahn.de/serviceumfrage Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Service-Team von www.bahn.de