Neuer Fahrschein NICHT berechtigt (Fahrkarten und Angebote)

Eisenbahnwilli, Mittwoch, 22.03.2017, 18:54 (vor 3331 Tagen) @ ffz

Die S6 ist am 16.3. um 16:45:09 Uhr in Köln-Deutz ein gefahren, waren also 5 Min Verspätung keine 7 Min. Ankunft in Köln Hbf erfolgte mit 8 Min Verspätung um 16:51 Uhr. Falls der Zug gebunde Zug der ICE 201 war, dieser hat gewartet und fuhr erst 16:57:17 Uhr ab. Falls das der Zug gebundene Zug war, war der neue Fahrschein meiner Ansicht nach berechtigt. Welches war denn der Zug der Zugbindung hatte?

Von 16:51 bis 16:57:17 sind es eine tatsächliche Umsteigezeit von 6:17 Minuten, die Mindestumsteigezeit beträgt in Köln Hbf jedoch 7:00 Minuten, der Anschluss ist also trotzdem an 43 Sekunden gescheitert. Und von der Abfahrtszeit des ICE ist ja noch die Abfertigungszeit abzuziehen.

Die Zugbindung ist bei einer zu erwartenden Verspätung ab 20 Minuten automatisch aufgehoben, d.h. es dürfen alle anderen Züge benutzt werden.

Da vernünftigerweise davon ausgegangen werden konnte, dass durch den eventuellen Anschlussverlust die Verspätung mehr als 20 Minuten beträgt, war die Zugbindung sehr wohl aufgehoben.

Die Nutzung eines anderen Zuges war richtig, das Nachlösen einer Fahrkarte oder das Ausstellen lassen einer FN jedoch Dummheit. Hier wäre es korrekt gewesen, den Zub auf die bestehenden Regelungen hinzuweisen und jegliche Nachzahlungen/Personalienaufnahme zu verweigern.

Am Besten, dein Bekannter schickt die neue Fahrkarte zur Erstattung an das FGR-Servicecenter über das bekannte Formular.

Viel Erfolg. Sollte es nicht der ICE 201 gewesen sein, wäre die Zugnummer gut, da man dir sonst nicht helfen kann. Der Ausstieg in KMD könnte heißen, dass es nicht unbedingt ICE 201 war.