[?] Verspätung S6 am 16.3., Problem mit Zugbindung (Fahrkarten und Angebote)

Proeter, Dienstag, 21.03.2017, 19:05 (vor 3336 Tagen)
bearbeitet von Proeter, Dienstag, 21.03.2017, 19:10

Hallo zusammen,

am 16.3. hatte S 30694 in Köln Messe Deutz 7 Minuten Verspätung, weshalb ein Bekannter (dem ich einen Sparpreis gekauft habe) wegen eines in Köln Hbf drohenden Anschlussverlustes auf meinen Rat eine andere Verbinung wählte und dabei seine Zugbindung verletzte. Der Zub im anderen Zug erkannte dies nicht an. Mein Bekannter hat nicht groß diskutiert und um zu deeskalieren auch keine FNE ausstellen lassen, sondern zum Bordpreis ein neues Ticket gekauft.

Hierzu zwei Fragen:
(1) war im IRIS für die S 30694 eine geringere Verspätung in KKDZ angegeben? (Mir wurde nicht erzählt, ob das das Grund war, auf die Zugbindung zu bestehen, kann es mir aber vorstellen).
(2) Wie kann man die höhere Verspätung nachweisen?
(3) Ist mit dem Kauf eines neuen Tickets (zur Vermeidung einer FNE) sofort eine spätere Reklamation ausgeschlossen, auch wenn sich später herausstellt, dass man den Zug doch hätte benutzen dürfen?