Leider keine Upgrade-Anträge (Fahrkarten und Angebote)

mdst, Montag, 06.03.2017, 17:33 (vor 3383 Tagen) @ sibiminus

Dazu ist wichtig, dass der MA systemisch die Bahncardnummer und Ablaufdatum der alten Karte sowie die Bankverbindung einträgt und die Checkbox "Upgrade" setzt. Auf dem Ausdruck ist das dann auch vermerkt. Differenzberechnungen nimmt das RZ nicht vor.

wie läuft das, wenn ich die neue (höherwertigere) Bahncard online bestellen möchte? Da kann ich ja kein "Upgrade" ankreuzen. Muss ich sowas also im RZ machen, wenn ich die Möglichkeit haben will, die alte BC zurückzugeben?