? Frage zu Verbindung Köln - Dresden (Fahrkarten und Angebote)

ICE2020, Montag, 19.12.2016, 14:35 (vor 3439 Tagen) @ Fwac

Mir ist die Ankunftszeit wichtig (von Mainz ist es ja die letzte Verbindung). Wenn die DB mir per Verspätungsalarm und Fahrplanauskunft ankündigt, dass die gebuchte Verbindung nicht mehr existiert muss ich davon ausgehen, dass ich aller Voraussicht nach den Anschluss nicht bekomme. Welchen Sinn macht sonst der Verspätungsalarm und der Hinweis, dass man wenige Tage vor der Fahrt noch einmal nach seiner Verbindung schauen soll.

Also gehe ich weiter davon aus, dass ich auch eine alternative Reisemöglichkeit nutzen kann. Dafür und zur Beratung wäre es gut, wenn die DB-Mitarbeiter diese Änderung auch kennen, herleiten oder nachlesen könnten/würden. Das ist die praktische Relevanz.

Ich bin mir da ehrlich gesagt nicht so sicher. Wenn der Hinweis stimmt, dass nur die Mindestumstiegszeit geändert wurde und daher der falsche Verspätungsalarm ausgelöst wurde, ist die Verbindung so zwar nicht mehr buchbar, die Züge verkehren aber ja weiterhin wie von Dir gebucht. Damit ist bisher keiner der Auslöser für Fahrgastrechte /Zug fällt aus, Verspätung mehr als 20 Minuten zu erwarten) erreicht. Insofern wäre jede Aufhebung der Zugbindung aus meiner Sicht Kulanz. Und ich sehe auch das Problem nicht ganz: Du hast die Verbindung ja angesichts der geringen Umsteigezeit gebucht, das beinhaltet eben immer ein gewisses Risiko. Nur weil die DB jetzt die Mindestumsteigezeit verändert hat, ist Dein Risiko nicht größer oder kleiner geworden, als es zum Zeitpunkt der Buchung war. Wenn man Dir versichert hat, dass sich an den reinen Fahrtzeiten der Züge nichts geändert hat, kannst Du doch ganz beruhigt so wie ursprünglich geplant fahren?