? Frage zu Verbindung Köln - Dresden (Fahrkarten und Angebote)

Fwac, NRW, Montag, 19.12.2016, 14:05 (vor 3439 Tagen)
bearbeitet von Fwac, Montag, 19.12.2016, 14:05

Hallo zusammen,

ich habe für Mittwoch (übermorgen, 21.12.) einen Verspätungsalarm (den 1. seit etwa einem Jahr) für meine Sparpreis-Verbindung Köln - Dresden erhalten.

Ursprünglich geplant:
Köln ab: 16:53
Mainz an: 18:38
Mainz ab: 18:43
Dresden-Neustadt an: 23:35

Im Reisezentrum wurde mir erklärt, dass der Verspätungsalarm fehlerhaft ausgelöst worden sein muss, da alle Züge planmäßig verkehren.
Online kann ich diese Verbindung so nicht mehr aufrufen, nur noch die Einzelzüge, die tatsächlich zur o.g. Zeit verkehren.

Als Leser in diesem Forum schätze ich, dass die Verbindung nicht mehr aktuell ist, weil der Anschluss in Mainz nicht mehr vorgesehen ist!? Ist das der Grund?
Wenn ja wäre es natürlich super, wenn das DB-Personal das auch wüsste ...

Wie kann ich den Fahrschein freigeben lassen, wenn das Personal im Reisezentrum das Problem nicht erkennt? Was, wenn der Zugbegleiter in meinem Zug das ähnlich sieht?

Vielen Dank für eure Rückmeldung
Fwac.