? Aufhebung Zugbindung (Fahrkarten und Angebote)

CNL 478, Donnerstag, 29.09.2016, 19:50 (vor 3521 Tagen)

Hallo liebe Forengemeinde,

als mehrjähriger stiller Mitleser lest Ihr nun zum ersten Mal von mir. [Meinen Account habe ich schon vor einiger Zeit generieren lassen; damals habe ich über einen längeren Zeitraum zwischen Genf und Hamburg pendeln müssen; gibt im Zugpaar CNL 478 / 479 nur wenige Abteile, in denen ich noch nicht genächtigt habe. ;-)]

In jedem Fall hätte eine meiner letzten Fahrten besser verlaufen können. Vielleicht habt ihr ja eine Idee bzw. könnt die Erfolgsaussichten meines Widerspruchs einschätzen. Über die Suchfunktion konnte ich auf die Schnelle keine Antwort auf meine Frage finden. Sorry, falls ich bei der Suche eventuell etwas zu nachlässig gewesen sein war und es schon etwas zu diesem Thema gibt.

Per Sparpreis sollte es abends von einem Bahnhof in Oberbayern mit nächtlichem Aufenthalt in München früh morgens über Nürnberg (Umsteigezeit dort 9 Minuten) nach Hannover gehen. 10:00 Uhr hatte ich dort einen Termin.

Bei der Überprüfung der Verbindung am Tag der Fahrt wurde ich auf (vermeintliche) Bauarbeiten zwischen München und Nürnberg aufmerksam gemacht (Ankunftsverspätung 45 Minuten in Nürnberg, Anschluss kann nicht gewährleistet werden). Dieser Anschlussverlust hätte zu einer Verspätung von über 20 Minuten am Zielort geführt. So entschloss ich mich, auf den nächtlichen Kaffee mit einer Kollegin zu verzichten und – in dem Glauben, die Zugbindung sei ohne weiteres aufgehoben zu benutzen – eine frühere Verbindung zu benutzen (ab 23:50 Uhr).

Über die App konnte der Mitarbeiter zwar den vermeintlich drohenden Anschlussverlust in Nürnberg nachvollziehhen, ging aber nach längerer Diskussion trotzdem von einem ungültigem Ticket aus – Fahrpreisnacherhebung. Seine Argumentation: Das Ticket sei trotz des Nahverkehrsanteils nur am Folgetag gültig. Selbst wenn man von einer Aufhebung der Zugbindung ausginge, dürften nur Züge benutzt werden, die nach 00:00 Uhr starten. Da der Zug am Einstiegsbahnhof planmäßig bereits vor 00:00 Uhr abfuhr, sei die Fahrkarte ungültig.

Ist das tatsächlich so der Fall?

Viele Grüße
CNL 478