Keine Thalys Freigabe bei ICE Verspaetung heute :-( Fragen! (Allgemeines Forum)

br752, Sonntag, 18.09.2016, 14:34 (vor 3486 Tagen) @ Taurus83

"Ich bekam die 66 € anstandslos erstattet, kein Hinweis auf Kulanz o. ä., also scheint es wohl durch die Fahrgastrechte gedeckt zu sein."

Moment, ich glaube Du verwechselst bei meiner Beschreibung was. Ich musste nach London, der Thalys war die letzte Möglichkeit, noch an diesem Tag nach London zu kommen. In diesem Fall erstattet Dir die Bahn statt einer Übernachtung ein alternatives Verkehrsmittel (normalerweise Taxi oder Bus) bis 80 €. Das alternative Verkehrsmittel war in dem Fall ein Zug, zufällig quasi.

Ich sehe in Deinem Fall aber kein Grund warum das nicht durch "HOTNAT" abgedeckt ist. Dabei handelt es sich aber um eine freiwillige Leistung der beteiligten Unternehmen, nicht um die Fahrgastrechte.

Also nicht dass ich das gut fände, aber ich hatte schon damals das Gefühl dass mein Beitrag als Beispiel für alle möglichen Fällen "missbraucht" wird (also so ungefähr "der hat das aber erstattet bekommen, ich aber nicht") und dass der konkrete Fall (letzte Verbindung am Tag) ignoriert wird.

Viele Grüße,
Bernhard

Hallo Bernhard,

Missbrauch ist der falsche Begriff, aber man meint schon, dass man das auf aehnliche Faelle uebertragen kann.

Das HOTNAT freiwillig ist, habe ich schon verstanden, aber es ist nicht willkuerlich. Die genauen Voraussetzungen habe ich aber noch nicht verstanden.

Dein Beitrag ist schon gut, aber vielleicht muss man dazusagen uner welchen genauen Rahmenbedingungen dies gueltig war.

Danke.

BR752