Wie gelange ich zum Abonnement bei verschiedenen Bahnen? (Allgemeines Forum)

Fabi, Stuttgart, Samstag, 31.10.2009, 08:16 (vor 5899 Tagen)

Salut

ich kann folgendes berichten, am 31. Oktober laufen traditionell mein GA und meine BC 100 aus und daher ist es ja sehr förderlich spätesstens am 01. November neue Plastikkarten zu besitzen.

Vorgang SBB:

Diese Woche am Dienstag in Basel Geld am Schalter bezahlt, Übergangs-GA vom 01.11. - 10.11.09 ausgedruckt bekommen und am Donnerstag lag das richtige GA bei der CH-Adresse im Briefkasten.

Vorgang DB AG:

Dort besitze ich ein Abonnement, d.h. ich muss nicht zum Bahnhof und sollte die BC 100 eigentlich automatisch zugeschickt bekommen. Nachdem letzte Woche nichts im Briefkasten (kommt per Einschreiben, also auch keine Benachrichtigung) war, angerufen. Dort sagte man, es sei diese Woche versendet worden. Also, dachte ich, ich hätte diese Woche zumindest einen Abholschein im Briefkasten. Aber nichts gab es. :-(

Also, im Restaurant unter der Wohnung und bei der Post (Benachrichtuigungen können ja vergessen werden) nachgefragt, nichts ist. Dann bei der Bahn angerufen, Sendungsverfolgung kann man angeblich nicht machen, weil man die Sendungsnummer nicht hat?!?

Dann Nummer für eine Übergangskarte bekommen und am Automat ausgedruckt, gilt bis Ende November. Man meinte, man forscht nach und stellt eine neue aus. Ich hoffe, die erreicht mich in den nächsten vier Wochen.

Hat jemand ähnliches erlebt? Ist das normal, dass der Absender nicht weiß, wo seine Einwurfeinschreiben gebleiben sind? warum muss man sich schon vor Kartenbeginn, ohne eine Minute gefahren zu sein, aufregen?

Ratlos, Fabi