Online-Ticket ==> Punktegutschrift nicht am Reisetag (Fahrkarten und Angebote)

Henrik, Donnerstag, 20.02.2014, 12:25 (vor 4430 Tagen) @ Rheinländer

Ich korrigiere mit den neuen Information:

Um möglichen Enttäuschungen vorzubeugen: Die Gutschrift der Punkte für z.B. ein Automatenticket für heute wird zwar auf heute *datiert*, d.h. sie verfallen heute in 365 Tagen. Leider kann es aber passieren, dass die Punkte erst gutgeschrieben werden, nachdem Deine anderen verfallen sind, so dass Du an keinem Tag über 2000 Punkten stehst. Ja, das heisst, dass diese Punkte keine 365 Tage gültig sind. Ja, das widerspricht den AGB. Ja, schon erlebt. Nein, der comfort-Service lässt da nicht mit sich reden. Nein, auch nicht nach mehrfacher Nachfrage telefonisch und per Mail. Nein, auch nicht nach Brief an den Kundendialog.

Die Aussage bleibt also die selbe :)

Dann würde sich theoretisch nur ein Online-Ticket anbieten um das Problem der verspäteten Gutschrift zu vermeiden.

Die Punkte aus dem Kauf des Online-Tickets werden ja sofort mit Beginn des jeweiligen Tages gutgeschrieben.
Ich hatte es das letztes Mal zufällig gesehen als ich gegen 07.00h mein Online-Ticket ausdrucken wollte und die Punkte für die Fahrt schon gutgeschrieben waren.

..das Ticket hattest Du aber nicht um 6:50 Uhr gebucht,
sondern bereits einige Tage zuvor - und da macht es dann kein Unterschied, ob Online-Ticket, Automatenticket, Reisezentrum oder woanders gebucht, die Punkte werden dann mit dem ersten Geltungstag gutgeschrieben.

doch hier in diesem Fall wurde ja noch gar kein Ticket gebucht,
d.h. bei heutigem Kauf eines Online-Tickets müssten noch ein paar Tage mit einkalkuliert werden bis die Punkte auf dem Konto landen.