Online-Ticket ==> Punktegutschrift am Reisetag (Fahrkarten und Angebote)

Rheinländer, Donnerstag, 20.02.2014, 10:35 (vor 4439 Tagen) @ bers

Ich korrigiere mit den neuen Information:

Um möglichen Enttäuschungen vorzubeugen: Die Gutschrift der Punkte für z.B. ein Automatenticket für heute wird zwar auf heute *datiert*, d.h. sie verfallen heute in 365 Tagen. Leider kann es aber passieren, dass die Punkte erst gutgeschrieben werden, nachdem Deine anderen verfallen sind, so dass Du an keinem Tag über 2000 Punkten stehst. Ja, das heisst, dass diese Punkte keine 365 Tage gültig sind. Ja, das widerspricht den AGB. Ja, schon erlebt. Nein, der comfort-Service lässt da nicht mit sich reden. Nein, auch nicht nach mehrfacher Nachfrage telefonisch und per Mail. Nein, auch nicht nach Brief an den Kundendialog.


Die Aussage bleibt also die selbe :)


Dann würde sich theoretisch nur ein Online-Ticket anbieten um das Problem der verspäteten Gutschrift zu vermeiden.

Die Punkte aus dem Kauf des Online-Tickets werden ja sofort mit Beginn des jeweiligen Tages gutgeschrieben.
Ich hatte es das letztes Mal zufällig gesehen als ich gegen 07.00h mein Online-Ticket ausdrucken wollte und die Punkte für die Fahrt schon gutgeschrieben waren.


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