Änderungen Bahn.Comfort Programm (Allgemeines Forum)

RhBDirk, Donnerstag, 02.04.2009, 12:34 (vor 6308 Tagen) @ Graukärtchenfahrer

Hallo!

Es ergeben sich zum Oktober einige Änderungen im Bahn.Comfort Programm. Das Wichtigste im Überblick:

• Anhebung der Grenze zur Erlangung des Bahn.Comfort Status von 2000€ auf 2500€
  
• Deutlichere Kennzeichnung des Bahn.Comfort Sitzplatzbereich, wie z.B. andere Kopfpolster und kleine Trennscheibe mit eindeutiger Symbolik
  
• Bei Vollbelegung des Bahn.Comfort Sitzplatzbereichs ein kostenloses Upgrade in die 1. Klasse durch die Zugbegleiter
  
• Neuer Goldstatus ab 3000€:
  • Verlängerung des Status auf 18 Monate (anstatt 12 Monate).
    
  • Zusendung eines Gutscheinheftes mit zusätzlichen Serviceleistungen:
    • 24 kostenlose Platzreservierungen zur Einlösung im Reisezentrum
      
    • 2 kostenlose Upgrades in die 1. Klasse
      
    • 5 Verzehrgutscheine im Wert von 5€
• Kostenlose 0800-Rufnummer für das Bahn.Comfort-Telefon

Endlich ein Schritt in die richtige Richtung...

Vom Prinzip stimme ich da auch zu. Erhöhung der comfort Schwelle auf 2500 bis 3000€ (wie Frequent Traveller --> miles&more). Ab dem Preis der BC100 sollte es dann den Senatorstatus geben. Für die 1. Klasse BC100 dann den Hon Circle.

Der bahn.comfort Bereich sollte deutlichst abgegrenzt werden. Evtl. als eine weitere "Klasse" - mit Trennwänden. Aufenthalt dann dortdrin aber auch nur mit entsprechendem Stauts bzw auf Weisung des Zugpersonals. Wenn alles frei ist, warum sollte sich dann dort nicht auch ein Lidl Ticket Inhaber setzen dürfen?

Für eine kostenlose Sitzplatzreservierung bin ich nicht - auch nicht für ein bestimmtes Kontingent. Allerdings wäre es nett, wenn man die Ausgaben für die Reservierung als bahn.bonus/comfort Punkte angerechnet bekäme. Eine kostenlose Sitzplatzreservierung würde sicherlich zu vielen Luftbuchungen führen.

Das Gutscheinheft wäre eine nette Erweiterung. Sehe ich aber nicht als dringend nötig an. Zeitliche Aktionsrabatte wie jetzt bei CNL oder zeitliche BC Ermässigung auch für die 1.Klasse.

Von kostenlosen Hotlines halte ich nicht allzuviel. Das ist das gleiche wie bei kostenlosen Reservierungen. Sowas wird dann wiederum zuviel ausgenutzt für alle möglichen Kleinigkeiten. Da finde ich die 0180er Nummer okay, ggf auch eine normale Telefonnummer.