Am 8.März in ICE 629 (Allgemeines Forum)

Burkhard, Mittwoch, 11.03.2009, 21:54 (vor 6131 Tagen) @ Ozzwald

Ähm, wenn du zwischen den Zeilen lesen könntest, würdest du verstehen, dass ich genau das Gegenteil versuche.

Deine erste Äußerung hier in dem Thema empfinde ich persönlich als völlig daneben und fast schon beleidigend. Ganz ehrlich, wenn ich solche Mitarbeiter hätte, würde ich sie nicht auf Kunden loslassen.

Es ist aber kein Geheimnis, dass sehr sehr viele an an so einfachen Dingen wie ZZA und FIS am Zug scheitern.

Es ist auch kein Geheimnis, dass es auch Mitarbeiter bei der Bahn gibt, die nicht gerade kundenfreundlich sind. Erst gestern wieder abends in der Lounge Köln. Beim dritten Klingeln wurde mit offenem Mund Kaugummi kauend und gelangweilt schauend mit dem Putzlappen in der Hand die Tür geöffnet und noch nicht mal richtig "Guten Abend" gesagt. (reales Erlebnis)
Deshalb schreibe ich hier auch nicht: Alle Lounge-Mitarbeiter sind doof.

Ich habe in anderen Themen schon gesagt, ich kümmer mich und werd von Kollegen dumm angemacht. " Las die doch, steht doch dran"

Sorry, aber das, was Du da schreibst, ist eine Selbstverständlichkeit.
Und die Fahrgastinformation bei der DB ist - vor allem im Störungsfall - nach wie vor eine ganz große Katastrophe. Bei den ganzen Falschanzeigen an ZZA, die ich auch bei neuester Technik immer wieder erlebe, wundern mich da irritierte Kunden nicht!