NL: das Abenteuer internationaler Fahrkartenkauf (Allgemeines Forum)

Oscar (NL), Eindhoven (NL), Freitag, 27.02.2009, 23:26 (vor 6280 Tagen)

Hallo ICE-Fans,

in unseren Fahrkartenautomaten (FKA) gibt es auch Fahrtziele ins Ausland: Belgien, Luxemburg, Deutschland. Eine Testgruppe von Rover hat den FKA erprobt und folgendes festgestellt:

1. Ja, der FKA bietet mehr Fahrtziele als die Webseite von NS Hispeed, aber es fehlt noch einiges.
2. NS Hispeed Faltblatt: "Alle belgischen Bahnhöfen sind drin!". Der FKA bietet aber nur 83 von 285 Bahnhöfen.
3. populäre Fahrtziele wie München, Paris und London sucht man im FKA vergeblich. Am Inlandsschalter und im Netz gibt es die auch nicht, also bleiben nur die 8 Bahnhöfe mit NS Hispeed Schalter übrig (zum Glück ist Eindhoven ein davon).
4. von Delft nach Berlin spuckt der FKA nur die Reise via Venlo aus: 30 Minuten langsamer, 24 Euro teurer, 1x mehr umsteigen. Diese Infos erfährt man erst wenn die Fahrkarte gedrückt wird (und das Geld vom Konto abgeschrieben ist). Die schnellere Verbindung via Hengelo kriegt man nicht aus dem FKA.
5. bei 15% der Reisen nach Deutschland wird die Reise nicht über die schnellste Fahrtstrecke berechnet.
6. auf der Fahrkarte steht nirgendwo, auf welchen Strecken die Fahrkarte gilt. Auch auf dem Bildschirm erfährt man das nicht.
7. in 75% der Fälle wäre eine alternative Grenzübergang möglich, aber was ist der Grund, wenn der teurer ist: Umweg oder längere Reisezeit? Oder ist man mit schnelleren Zügen eher zur Stelle und ist das den Mehrpreis wert? FKA schweigt.
8. der FKA bietet nur Normalpreise und nur sehr wenig Sparangebote. Der FKA fragt zuerst die Tarifklasse und danach die Reise: Tarifwechsel bedeutet also Reise erneut eintragen. Kann das nicht andersherum?
9. Fahrkarten aus dem FKA gelten nicht im Thalys. Klar, keine Widerrede. Aber gelten die im ICE International? Na gut, der FKA sagt dass bei grenzüberschreitenden Fahrten im ICE der Aufpreis drin ist. Aber gilt das auch wenn ich von Eindhoven nach Frankfurt fahre und erst in Köln in den ICE einsteige? Ja, dann bezahle ich auch ICE Aufpreis, auch wenn ich schlußendlich mit IC oder sogar RE via Koblenz nach Frankfurt fahre! FKA schweigt darüber.

We funktioniert das eigentlich in Deutschland? Sind internationale Fahrkarten locker aus den FKA zu kriegen? Normalpreis, Sparpreis, Europa-Spezial, mit/ohne Sitzplatzreservierung, BahnCard, RailPlus, wird der Fahrweg angezeigt, gebuchte Züge? Sind alle niederländische Bahnhöfe drin, oder nur die IC-Bahnhöfe?

gruß,

Oscar (NL), der sich auf Antworten freut.

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Mit den neuen IC-Triebwagen wird alles besser !!

Trans-Europ-Express 2.0? Abwarten und TEE trinken!

Schienenstränge enden nicht an einer Staatsgrenze, sondern an einem Prellbock.