vielleicht....... (Allgemeines Forum)

Matthias, Dienstag, 13.01.2009, 22:27 (vor 6185 Tagen) @ ICE 79
bearbeitet von Matthias, Dienstag, 13.01.2009, 22:27

.....kommt es auch drauf an wer gerade die Antwort verfasst.
Ich hab das Problem mit der T-Com. Hatte dort mal eine Anfrage per Mail geschickt und erst die Bestätigungsmail von denen erhalten und meine Anfrage unter dem und dem Zeichen läuft und ich von Rückfragen Abstand halten möchte, man würde sich wieder melden.

Dann hat man sich auch wieder gemeldet und ich hab auch meine Antwort erhalten mit der ich auch etwas anfangen konnte.

Im nächsten Jahr hab ich die gleiche Frage wieder per Mail gestellt. Wieder das Prozedere, Bestätigungsmail blabla blub......
Ich bekomme meine Antwort und diesmal ist es eine andere Sachbearbeiterin die mir die Auskunft auf dieselbe Frage die ich auch im Vorjahr gestellt habe verwehrt.
Ich habs dann noch einmal versucht, wieder das übliche und schwupps eine andere Sachabearbeiterin und ich bekam meine positive Antwort.

Oder mit anrufen geht das genauso, kommt immer drauf an mit wem man gerade spricht. Gibt welche die sind und bleiben hart, sind auch welche die geben einem sofort die Auskunft die man möchte.

Es kommt drauf an, wer für die Bearbeitung zuständig ist glaub ich.

GRuß
Matthias