Wir fahren jetzt S- Klasse! (Allgemeines Forum)

Sese, Samstag, 03.01.2009, 23:43 (vor 6196 Tagen) @ Frank Augsburg

Erstaunliches eröffnet sich mir: Wir fahren jetzt S- Klasse!

Aber voll total mann! Ich heute z. B. auch, S-Klasse-Felling im ICE-Ersatzzug zwischen Leipzig und Dresden. Wenn man Glück hat, erwischt man nicht gerade einen der ausgelutschten Bims, sondern einen uralten, muffigen, aber dafür bequemen und anständig temperierten Avmz. Aber nur, wenn man Glück hat.

„Sagen Sie Ja zu unseren Kunden...“

Hat zu mir heute sogar einer gesagt, als ich im 788 fragte, ob es sein kann, dass der ganze Zug voll ist.

Aber ob8! Die ersten Spuren des neuen JA-Konzepts werden bereits bei den Reservierungsschildchen umgesetzt: Es steht nun nicht mehr drauf, von wo bis wo reserviert ist, sondern nur noch, DASS reserviert ist. Auf die Frage: "Ist dort reserviert?" wird man also in Zukunft nur noch "JA" zu hören bekommen und nicht "Ja, von Frankfurt bis Leipzig"

„Damit unsere Prozesse stabil bleiben, vereinbaren wir Ziele, setzen Prioritäten und geben Anreize...“

Stabile Prozesse, vereinbarte Ziele, Prioritäten, Anreize? Wir reden schon noch über den Laden mit dem roten Keks?

„Wir haben viel vor und wollen den Weg mit Ihnen gemeinsam gehen. Das Programm hat verschiedene Bausteine, über die wir Sie in den kommenden Wochen und Monaten noch eingehend informieren werden...“

Auf Bahn-Deutsch wird das Programm also ein paar Monate unkoordiniert rumeiern, um schließlich irgendwann still und leise eingestellt zu werden. Erinnert irgendwie an der 1.-Klasse-Service...

„Exzellenzmanager, die künftig im Zug sicherstellen, daß unser Servicekonzept durchgängig umgesetzt wird...“

Hat man im Bahntower noch besseres Kraut zum Rauchen gefunden (Vielleicht hat man auch die berauschende Wirkung des Bremsabriebs des IC-Wagen entdeckt und jeder im Bahntower hat jetzt seine eigene kleine Knorrbremse im Büro...)?

Auf so viel Humbug mach ich mir erstmal ein Weißbier auf!

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Grüße,
Sese