Fahrkartenkauf im Reisezentrum (Fahrkarten und Angebote)

michael_seelze, Freitag, 17.02.2012, 00:08 (vor 5236 Tagen) @ Garfield_1905
bearbeitet von michael_seelze, Freitag, 17.02.2012, 00:08

Mehr bekommt man auch von einem Vollzeit DB-Mitarbeiter selten geliefert.

'Selten' würde für mich jetzt heißen, das man bei 10 Käufen am DB - Schalter nur 1x, max. 2x, auf kompetente Mitarbeiter trifft. Das würde ich jetzt mal, zurückhaltend formuliert, als etwas übetrieben bezeichnen.

Das kommt ganz auf das RZ und das Anliegen an. Das kann bis dahin gehen,
dass gültige Tarife als "ungültig" und "in diesem RZ noch nie vorhanden" bezeichnet werden.

Meine Erfahrung ist, das die DB - Mitarbeiter weitgehend freundlich und gut geschult sind. Das man auch mal jemand treffen kann, der beides nicht ist oder auch nur eines von beiden, liegt bei 1.000 DB - Mitarbeitern in diesem Bereich (ganz, ganz grobe Schätzung !) in der Natur der Sache.

Gut geschult sicher. Wenn man nach der günstigsten Verbindung zwischen zwei innerdeutschen Bahnhöfen, zwischen denen eine große entfernung liegt, fragt, (nach der EG-VO 1371/2007 haben die Fahrkartenverkäufer, die für ein Eisenbahnunternehmen Beförderungsverträge anbieten (§8(1)), auf Anfrage dem Fahrgast Fahrpläne und Bedingungen der Fahrt zum günstigsten Fahrpreis mitzuteilen) bezweifle ich, dass einem in der Mehrzahl der Beratungsfälle der tatsächlich günstigste Fahrpreis (beispielsweise ein Sparpreis mit geringem FV und hohem NV-anteil ggf. noch mit Aufenthalten) angeboten wird.