Frage,Mail- oder Faxkontakt zum Servicecenter Fahrgastrechte (Fahrkarten und Angebote)

Fabian318, Münster i. W., Freitag, 30.12.2011, 14:05 (vor 5423 Tagen) @ Avmz
bearbeitet von Fabian318, Freitag, 30.12.2011, 14:07

Da wir nicht bereit sind, eine kostenpflichtige 01805er Nummern anzurufen (was auch vermeintlich sinnlos wäre, weil die schon bei dem Ur-Anrag den Sachverhalt nicht verstanden haben) und ich keine 55 Cent Porto ausgeben will, suche ich einen Mail oder Faxweg.

Möglichkeit 1: Abgabe am Servicepoint/Reisezentrum, entsprechend an das SC Fahrgastrechte adressiert.

Möglichkeit 2: Aufdruck der Adresse (siehe PDF) auf einen Briefumschlag, da braucht es keine Briefmarke. http://www.fahrgastrechte.info/Fahrgastrechteformular.18.0.html

Soweit ich weiß erwartet das Eisenbahn-Bundesamt, dass du auf den ersten ablehnenden Bescheid wenigstens einmal intervenierst. Außerdem ist das ein wenig mit Kanonen auf Spatzen geschossen, wenn du bei der ersten Ablehnung gleich zum EBA rennst, wie ich finde.