Zum Check-In (Reiseberichte)

TD, Dienstag, 30.08.2011, 21:56 (vor 5317 Tagen) @ bahnerausleidenschaft

Also ich habe das Spielchen 5 mal mitgemacht (Valencia, Madrid, Toledo, Madrid, Barcelona) - inwiefern das repräsentativ ist, kann ich nicht sagen. Ich fand den Ablauf beeindruckend, vielleicht auch einfach weil es so anders abläuft als in Deutschland.

Ich beschreibe das mal:
Der Bahnsteig ist abgesperrt, etwa eine halbe Stunde vor der Abfahrt wird dann das Abfahrtsgleis angezeigt und der Check-in beginnt. Pro Bahnsteigzugang wird nur ein Zug abgefertigt.
Am Bahnsteigzugang stehen dann Mitarbeiter, die einen kurzen Blick auf das Ticket werfen (stimmt Ticketziel mit Zielbahnhof überein), dann geht es weiter zur Gepäckkontrolle. Es gibt keine Personenkontrolle, nur das Gepäck wird durchleuchtet. Das ist völlig harmlos, man stellt den Koffer vorn aufs Band und nimmt in hinten wieder weg - ich habe keinen Fall erlebt, dass ein Koffer geöffnet werden musste.
Je nach Passagieraufkommen sind mehrere Gepäckschleusen geöffnet. Anschließend geht es weiter zu einer kleinen Theke am Bahnsteig, wo das Ticket gescannt wird und dem Fahrgast gesagt wird, wo er seinen Wagen findet. Auch hier gibt es je nach Passagieraufkommen mehrere Schalter. Anschließend läuft man auf dem leeren Bahnsteig zu seinem Wagen (es kommen einem keine aussteigenden Fahrgäste entgegen, keine Fahrgäste, die auf andere Züge warten stehen mitsamt Gepäck im Weg). Wegen der Zwangsreservierung gibt es auch kein Gedränge im Zug - überhaupt läuft das alles sehr zivilisiert ab, kein Stress, kein Gedränge, die Zugbegleiter stehen in Reih und Glied neben den Einstiegstüren und helfen beim Gepäck. 2 Minuten vor Abfahrt schließt der Check-in, der Zug fährt pünktlich los und fährt auf der Hochgeschwindigkeitsstrecke nonstop zum Ziel, dort kommt man an einem menschenleeren Bahnsteig an und wird per Wegleitsystem zum Ausgang geleitet.

Dass die Voraussetzung in Deutschland völlig andere sind (Mischverkehr, viele Unterwegshalte, Umsteigeverbindungen...) und das nicht übertragbar ist, dürfte ja klar sein.

Viele Grüße

Tobias

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