... und ich mich erst... (Fahrkarten und Angebote)

Redesign, Freitag, 05.08.2011, 23:32 (vor 5540 Tagen) @ safe go

Welches notwendige Werkzeug befindet sich da im Dienstabteil?

Dieses handyähnliche Gerät zum drauf rumtippen. Welches Modell welches Unternehmes das auch immer sein mag.

Und nicht jeder Zugbegleiter hat ein Diensttelefon.

Da muss selbst ich mal sagen: Schwache Leistung, liebe DB! (bezogen auf die dafür Verantwortlichen, eh hier wieder Verallgemeinerung unterstellt wird)

Fahrplan, Verspätungsanzeige (RIS?), Diensttelefon, Kompetenzen im Kundenservice...
alles "Werkzeuge", mit denen man bei der Bahn zurecht kommen sollte, auch bei Verspätung.

In meinem Fall war es übrigens der Zugchef, der wohl eher aufgrund seines Alters (oder Beamtenstatus) Chef wurde, sicher nicht wegen guter Arbeit.
Lassen wir's mal dabei, 28 Tage im letzten Monat nur guten Service erlebt, alles souverän und super gelöst, aber dann am Monatsende so etwas...