Ja, ich ärgere mich über faule u. unfähige Zugbegleiter (Fahrkarten und Angebote)

flyingska, Freitag, 05.08.2011, 09:09 (vor 5542 Tagen) @ bahnerausleidenschaft
bearbeitet von flyingska, Freitag, 05.08.2011, 09:11

Ich denke auf beiden Seiten gibt es unfähige Personen.

Stimmt.

Auch viele Fahrgäste sind eigentlich ungeeignet als Fahrgäste, weil sie meinen mit dem Erwerb einer Fahrkarten haben sie alles gekauft und dazu zählt auch das Zugbegleitpersonal.

Ungeeignet? Ein Fahrgast kann nicht ungeeignet sein, weil er den ZuB etwas fragt. Er kann deshalb ein unfreundlicher, verständnisloser Kunde sein, aber ungeeignet??? Ungeeignet ist jemand, der sich nicht an die Spielregeln hält (z.B. andere Fahrgäste belästigt).

Und ich mache meine Arbeit bis zu meinem Ausstiegsbahnhof und mache mein Kaffeekränzchen sobald etwas Zeit ist.

So sollte es auch sein.
Ich habe in gewisser Weise Verständnis dafür, dass ZuB viele Aufgaben während einer Fahrt haben (Abfertigen, Ansagen machen, FKs kontrollieren usw.) und diese "Service-Leistungen" wie Kaffee verkaufen oder 1. Klasse-FK-Updates anbieten immer mehr zunehmen. Dies darf jedoch nicht zu Lasten der ursprünglichen Service-Leistungen eines ZuB´s am Fahrgast gehen.
Wenn ich eine Frage zu meinen Anschlüssen stelle oder zur Gültigkeit einer zusätzlichen FK, um mein Ziel schneller zu erreichen, dann erwarte ich, dass sich der ZuB auch dafür Zeit nimmt. Schon öfters ist es passiert, dass der ZuB meinte, er sei gerade bei der FK-Kontrolle oder er müsse gleich den Zug im Bhf. abfertigen, er kümmere sich später um meine Frage. Beim zweiten Mal ansprechen das Gleiche (ich erwische irgendwie immer den falschen Moment oder FV-Strecken, wo ständig Bahnhöfe kommen...). Wenn ich ihn dann beim dritten Mal im Dienstabteil bei der Kaffeepause vorfinde, werde ich wütend.