Unklarheit für gekaufte Fahrkarte und die Verbindung (Fahrkarten und Angebote)

domcell90, Sonntag, 05.06.2011, 11:21 (vor 5598 Tagen)

Liebe Forumsgemeinde,

ich habe folgendes Problem bzw. folgendes Anliegen:

Meine Freundin wollte mich überraschen und hat mir eine Hin- und Rückfahrt von Dortmund HBF
nach Zürich HB gekauft.

Jetzt sind einige Unklarheiten aufgetreten die uns stark verwirren.

Zunächst einmal die Reisedaten:

1x Erwachsener (20 Jahre) keine Bahncard.

Hinfahrt: 03.07.2011

22:17 Uhr ab Dortmund HBF (ICE 542)
23:46 Uhr ab Köln HBF (CNL40419) / (IC 61419)

Hier tritt schon das erste Problem auf:
Warum kann man in einer Buchung einmal den CNL auswählen (69,00€ inkl. Aufpreis)
und einmal den IC (39,00€) (also stattliche 30,00€ günstiger)?
Ich verstehe das einfach nicht. Sind das beides die selben Züge oder wie kann ich das
verstehen?

Dann musste meine Freundin nochmal zusätzlich 40,00€ für die Reservierung im
City-Night-Line bezahlen. Ist dieser Zuschlag wirklich vom Umtausch ausgeschlossen? Ist dieser Zuschlag für die Reservierung wirklich notwendig?

Wenn ich das Ticket Online buchen möchte, kommt kein Hinweis, dass nochmal 40,00€ für
die Reservierung fällig werden.

Wir sind gerade ziemlich ratlos und wissen nicht so wirklich, was wir davon halten sollen?!

Für sachdienliche Hinweise danke ich euch bereits jetzt.