Hilfe: Weltmeister BC nicht online buchbar! Alternativen? (Fahrkarten und Angebote)

patwet, Hagen + Südwest, Sonntag, 01.05.2011, 15:01 (vor 5631 Tagen) @ toal
bearbeitet von patwet, Sonntag, 01.05.2011, 15:03

Also das Problem das du hast ist Folgendes. Um einen BahnCard-Rabatt in Anspruch zu nehmen musst Du vor der Buchung der FK im Besitz der BC gewesen sein. Möglichkeiten die sich dir jetzt bieten:

Versuch's online weiter, eventuell morgen früh eine Stunde früher aufstehen...(Ich weiß, dass das eine sehr unbefriedigende Lösung ist...)Im Moment komme ich bis zum Buchungsformular. Wann trat der Fehler bei Dir auf?

Alternative 2: Lass Dir schriftlich - per Mail bestätigen - dass es Dir heute weder online noch am Schalter möglich war eine BC zu erwerben. Kaufe Dir dann eine Fahrkarte für die Hinfahrt mit BahnCard Rabatt. Im Zug musst Du dann vorläufig die Diffenrenz bezahlen. Lass Dir das quittieren. Gehe damit VOR Deiner Rückfahrt in ein RZ, lasse Dir eine vorläufige BC ausstellen, zeige Deine Unterlagen vor (schriftliche Bestätigung, siehe oben) und Versuch Dir den Differenzfahrpreis für die Hinfahrt wieder auszahlen zu lassen. Bei Problemen würde ich mich nochmal schriftlich an die Bahn wenden, im Allgemeinen werden Deine Gebühren von der Bahn aus Kulanz erstattet. So würde ich es machen, wenn Du heute gar keine Chace mehr hast in ein RZ zu gelangen...

P.S. Mit dem Abbau des Personals an Bahnhöfen muss ich Dir uneingeschränkt Recht geben, eine bessere Personalauslastung wäre manchmal wünschenswert...Allerdings ist König Kunde teilweise selber Schuld, da er mehr oder weniger freiwillig im Internet alles selber macht und die Bahn dann argumentieren kann "Kein Bedarf". Deshalb sollte man ab und zu mal in den sauren Apfel beissen finanziell in den Personalbeständen Verkauf zu "investieren".

EDIT / Wortfehler beseitigt /