Frage zu einem Schreiben vom Servicecenter Fahrgastrechte (Allgemeines Forum)

JanKrohn, Vaals (NL), Mittwoch, 23.03.2011, 14:38 (vor 4786 Tagen) @ Fernpendler

Warum steht aber in dem Brief bei "Fahrtwert/Belegwert" 4.200,00 € und nicht der Betrag, den man für die Bahncard 100 2. Klasse aktuell bezahlen muss (3.800 €)?

Es kann wohl sein, dass das Servicecenter (Datenschutz?) nicht unterscheiden kann, ob der BC100 Kunde Einmalzahler oder Abo-Kunde ist.

Weil: 12 x 350,-- Euro = 4.200,-- Euro im Jahr

Dann können sie wohl auch nicht prüfen, ob man nach 95 Verspätungen schon die Erstattungshöchstgrenze erreicht hat oder erst nach 135.

Jan

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