? zum Fahrgastrechtewisch (Allgemeines Forum)

Tommyboy, OWL, Sonntag, 13.03.2011, 23:46 (vor 5552 Tagen) @ 611003 3

Ob es von den Fahrgastrechten her korrekt ist weiß ich nicht. Versuchen würde ich es auf alle Fälle, leg einen persönlichen Brief mit der Schilderung der Situation dazu, so erzielt man am wahrscheinlichsten einen Erfolg (=Kulanz).

Und wie ist es da am Schalter? Besser schreiben, oder?

Kommt drauf an: wenn du einen Service-Point Mitarbeiter überzeugen kannst, dass du insgesamt 2 Stunden später als geplant angekommen bist und der das auf dem Formular bestätigt wird man dir den entsprechenden Betrag im RZ auch auszahlen.

--
Um die Sicherheit in den Zügen und in den Bahnhöfen zu gewährleisten, sind in Gruppen reisende Fußballfans –falls bekannt –unbedingt an das für Ihren Bereich zuständige Regionalbüro Konzernsicherheit zu melden. (Auszug aus dem VKL)