Einfach ignorieren, FREUNDLICH schreiben (Allgemeines Forum)

611003 3, Sonntag, 13.03.2011, 20:32 (vor 5552 Tagen) @ GUM

Ich empfehle diesen Hinweis einfach zu ignorieren. Einfach FREUNDLICH schreiben, dann ist Kulanz am wahrscheinlichsten. Einfach in die Lage des bearbeitenden Menschen hineinversetzen. Denn es ist ja schon schlimm genug zu lesen, wie viele Leute jeden Tag zu spät kommen.

Dann mach ich das doch in den nächsten Tagen. Klar, wenn die Schilderung einer vokabularen Bombe gleich kommt, gibt es nur das nötigste.

Der Hinweis keine weiteren Unterlagen beizulegen ist eine eher allgemein zu verstehende Information, dass man keine langen "Arien" bekommen möchte. Also kurz beschreiben und um Kulanz bitten.

Aah, so ist das gemeint. Keine 100-seitigen Verbindungsausdrucke und Kommentare ;)

Z. B. über meinen Kulanzgutschein würde ich mich freuen, wenn Sie den entsprechenden Ärger mit einer Tasse Kaffee und Kuchen für die X Reisenden ausgleichen würden. (also 5 Euro Gutschein für die Futterkiste bei einem Reisenden usw...)

Was macht sich da denn am besten? Ich bekomme ja die 5,xx Euro (25%) von den 21,75 Euro Reisepreis. Dann noch darum bitten, die frühere Abfahrt zu berücksichtigen und den Entschädigungsbetrag von +120 zu berücksichtigen, oder die 5,... Euro als Gutschein und einen Futterkistegutschein ersuchen?

Da stell ich mich bisweilen immer doof an, da es gotteidank selten passiert, dass ich dieses Ding bekomme ;)

Gibt keine doofen Fragen, nur manchmal Leute, die seltsam zurückschreiben. (Hier im Forum aber inzwischen mehr als selten).

Auch wieder wahr. Da ich da bisher noch nie was umhergeschickt habe... wie lange dauert das denn von Absendung des Formulars bis zur Zusendung des Fahrkartengutscheins?

Grüße GUM

Gruß zurück
611 003, der aus dem schönen Dieselloch - oder "-paradies"?