keine Sammelfähigkeit beim "Online-Ticket für Dritte" (Fahrkarten und Angebote)

merkur, Montag, 17.01.2011, 10:16 (vor 5626 Tagen) @ Tommyboy

leider macht es für die bahn doch einen unterschied.
ich habe mal im auftrag ein online-ticket gebucht und dabei die "für dritte"-funktion genutzt.
da es ein hoher fahrkartenwert war, hab ich es sogar per post an den bb service geschickt und bekam wieder nur die antwort, dass sammeln bei dritten nicht möglich sei.
nach wie vor übrigens nicht gerade im sinne des kunden, dass die sammelmöglichkeit im bestellprozess angezeigt wird. solche falschangaben sorgen nicht gerade für kundenbindung!