! Fahrgastrechte Brüssel - DE (Allgemeines Forum)

bahnfahrerofr., Mittwoch, 20.03.2024, 11:24 (vor 46 Tagen) @ Proeter

Dies durfte ich bereits zweimal am eigenen Leibe spüren:

Ausfall des reservierungspflichtigen EC aus Zagreb nach München (und aller weiteren dieses Tages). Alternativ genutzter IC-Bus wurde nicht erstattet mit Verweis auf die Reservierungspflicht. [...]
Ausfall des ICE aus Paris nach Deutschland (alle weiteren ICE am selben Tag ausgebucht). Genutzter SNCF-TGV nach Strasbourg wurde nicht erstattet weil (Überraschung): reservierungspflichtig.

In beiden Fällen hätte eine Erstattung als alternatives Verkehrsmittel so oder so erfolgen müssen, auf eine Reservierungspflicht kommt es dabei nicht an. Mir wurden auch schon Flixtickets erstattet, die ja bekanntlich auch reservierungspflichtig sind. Du hättest diese Fälle ans EBA abgeben sollen, dann wäre es wahrscheinlich sehr zeitnah erstattet worden. (Am Rande: welcher EC München - Zagreb war mal reservierungspflichtig?)