Antwort Kundendialog DB (Fahrkarten und Angebote)

7summerfrank7, Mannheim, Donnerstag, 14.03.2024, 11:52 (vor 45 Tagen) @ wachtberghöhle

Den Kundendialog der DB habe ich auch einmal per Email kontaktiert.

Auf meine Frage:

"Bedeutet außerdem eine geänderte Streckenführung bzw. die Streckenbindung ist aufgehoben, das ich mit einem vom Streik betroffenen Sparpreisticket von Bremen nach Köln (ursprünglich eine direkte Verbindung) dieses nun mit Zwischenhalten wie über Hannover oder Berlin nach Köln zu einem späteren Zeitpunkt fahren/ nutzen darf?"

erhielt ich die Antwort

"....Umso mehr bedauern wir, dass Sie die Fahrt auf Grund des GDL-Streiks nicht antreten konnten.
Wenn Ihre gebuchte Reise vom Streik betroffen war, sind sowohl die Zugbindung als auch die Streckenführung aufgehoben.
Dies bedeutet, dass Sie einen anderen Zug nutzen können. Allerdings müssen Start- sowie Zielbahnhof mit denen der Originalbuchung übereinstimmen."

für mich ist damit klar das auch Zwischenhalte, die nicht auf der direkten Strecke liegen, möglich sind, wenn der Start- sowie Zielbahnhof mit denen der Originalbuchung übereinstimmen