Mini-Ergänzung zu 4. (Allgemeines Forum)

leunam, Donnerstag, 25.07.2013, 16:51 (vor 3945 Tagen) @ kater_k

Bei mir hat auch mal der Automat gestreikt nachdem er einen 20€-Schein bereits eingezogen hatte.

Ich bin damals nicht ins Reisezentrum, sondern habe zunächst die Telefonnummer, die auch auf den Automaten vermerkt ist, angerufen. Nach 10 Minuten in der Warteschleife kam dann aber mein Zug, sodass ich letztlich eine E-Mail an eine Adresse geschrieben habe, auf die in der Warteschleife hingewiesen wurde. Der Fall wurde zügig (wenige Tage, trotz Feiertagen dazwischen) bearbeitet. Das wäre also auch noch eine Möglichkeit.