Ärger mit online gebuchtem Sparpreis 1. Klasse (Fahrkarten und Angebote)

ChrisAC, Donnerstag, 10.05.2012, 17:05 (vor 4378 Tagen) @ DavidFrankfurt

Hallo,

In den Beförderungsbedingungen steht aber doch auch ganz klar BC First gilt zum Fahrkartenkauf mit Rabatt 25/50 % in 1 und 2ter Klasse ... BC gilt nur in 2ter Klasse zum Fahrkartenkauf mit Rabatt.

Ja freilich.

Jedoch geht aus der Beschwerde ja nicht hervor, dass überhaupt ein BahnCard-Rabatt auf den Sparpreis der 1. Kl. in Anspruch genommen wurde.

Nimmst Du etwa den Screenshot, den die Beschwerdeführerin als Beispiel mitliefert, geht aus diesem ja hervor, dass der dortige angegebene 1.-Klasse-Sparpreis einer ist, der nicht um 25 % ermäßigt wurde. In diesem Fall also bekäme man ein Online-Ticket mit 1.-Klasse-Sparpreis, nicht BahnCard-rabattiert, und dürfte dann selbstverständlich die 2.-Klasse-BahnCard zwecks Identifikation vorweisen.

Liegt also in dem Fall, um den es in der Beschwerde geht, dasselbe vor - ein 1.-Klasse-Sparpreis, der nicht BahnCard-rabattiert wurde -, ist die Forderung der Inkasso-Firma unberechtigt.

Jedoch ist es meines Erachtens kaum möglich, zum gegebenen Fall etwas wirklich Konkretes zu sagen, da man ja nicht weiß, wie das Online-Ticket im gegebenen Fall aussah, und welcher Preis genau wofür bezahlt wurde.

In diesem Sinne halte ich die Forderung der Kollegin welche sie ausstellte für vollkommen gerechtfertigt.

Ohne Kenntnis des Sachverhalts ist es alles nur Kaffeesatzleserei. Das Ticket an sich müsste man anschauen, dann wüßte man mehr!

Habe es beim OLT Buchen auch selbst probiert und er fragt EXPLIZIT welche BC man hat wenn ich nur 2te Klasse angebe kriege ich keinen reduzierten Preis in der 1 Klasse beim Sparpreis ändere ich dies auf 1 Klasse ändert sich auch der Preis.

Ganz genau. Dieser Logik folgend hätte die Beschwerdeführerin es aber auch nicht geschafft, unter Angabe ihrer 2.-Klasse-BahnCards ein 1.-Klasse-Ticket zu erhalten, welches dann BahnCard-rabattiert wurde, richtig?

Grüße,

ChrisAC