Fragen stellen und Antwort kennen? (Allgemeines Forum)

Tommyboy, OWL, Samstag, 10.03.2012, 08:42 (vor 4439 Tagen) @ heinz

Was ist denn das Problem an der Frage? Es geht doch um 2 unterschiedliche Dinge:

1) Dürfen Agenturen grundsätzlich die Auszahlung eines bestätigten FGR Formulars verweigern? Offensichtlich laut Railguide schon (obgleich mir nicht einleuchtet, warum das so ist).

2) Es hätte ja sein können, dass man eine unwissende Agentur findet, die sonst auch Auslandsfahrkarten (wie das ES) erstattet. Im RZ misslingt der Versuch. Aus Gründen aus (1) misslingt er aber auch in Agenturen, selbst wenn sie über die unterschiedlichen Erstattungskonditionen bei vorgelegten Inlands- und Auslandsfahrkarten nichts wissen.

Abgesehen davon finde ich es befremdlich, dass ich bei der Erstattung von Europa-Spezial Fahrkarten aufgrund von Zugverspätung das Formular wegschicken muss und rd. 3 Wochen auf die Auszahlung warten muss, wahrend man bei Inlandsfahrkarten gleich Bargeld bekommt. Zusätzlich müssen dann auch keine persönlichen Daten übermittelt werden.

Gruß,
Tommyboy

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Um die Sicherheit in den Zügen und in den Bahnhöfen zu gewährleisten, sind in Gruppen reisende Fußballfans –falls bekannt –unbedingt an das für Ihren Bereich zuständige Regionalbüro Konzernsicherheit zu melden. (Auszug aus dem VKL)