Antwortzeiten des Bahn-Comfort-Services? (Allgemeines Forum)

GibmirZucker, Donnerstag, 08.03.2012, 11:25 (vor 4454 Tagen) @ Tommyboy

In der Regel ziemlich schnell. Die Antworten fallen unterschiedlich kompetent aus. Da ich aber zweitweise keinen Comfort-Status hatte, ist mir aufgefallen, dass die Antworten schneller und kompetenter kommen als beim üblichen Kundendialog. Kann mir aber vorstellen, dass bei sehr komplexen Tommyboy-Fragen man länger braucht. Wahrscheinlich ruft die Bahn dann immer zuerst eine Krisensitzung ein.