? zu Umsetzung der Fahrgastrechte (Allgemeines Forum)

Krabbi, Montag, 05.03.2012, 08:31 (vor 4457 Tagen)

Moin,

ich bin grade auch zum ersten Mal in der Situation ein Fahrgastrechte-Formular auszufüllen. Schickt ihr eine Kopie der Fahrkarte oder das Original mit? Wie ist so die Verschlampungs-Quote?
By the way, hab ich bei unten beschriebener Situation auch Recht auf Erstattung des Trenitalia-Tickets?
geplant:
NV -> H-Hbf -> München Hbf -> Padova

tatsächlich wegen Verspätung des NV
NV -> H-Hbf -> München Hbf -> Verona (2h später) -> Padova (im Trenitalia NV; >2h zu spät insgesamt)

danke und Grüße
Krabbi