Frage zu einem Schreiben vom Servicecenter Fahrgastrechte (Allgemeines Forum)

Tommyboy, OWL, Mittwoch, 23.03.2011, 16:05 (vor 4789 Tagen) @ JanKrohn

Dann können sie wohl auch nicht prüfen, ob man nach 95 Verspätungen schon die Erstattungshöchstgrenze erreicht hat oder erst nach 135.

Jan

Das tun sie meiner Erfahrung nach auch nicht. Zwar nicht mit einer BC 100, aber mit einem D-Pass. Da habe ich deutlich mehr als 25% zurückbekommen, eine Erstattung betrug sogar 25% des Passpreises von 249 Euro. ;)

Auch wird nicht geprüft, ob man diese Verspätung überhaupt erlitten haben kann. Mir ist da ein Fall bekannt, wo jemand durch einen dummen Zufall fast zeitgleich eine Verspätung (Anschlussverlust) in Berlin und Köln geltend gemacht hat mit dem Pass, das Geld kam trotzdem.
Also keine Angst...

Tommyboy

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Um die Sicherheit in den Zügen und in den Bahnhöfen zu gewährleisten, sind in Gruppen reisende Fußballfans –falls bekannt –unbedingt an das für Ihren Bereich zuständige Regionalbüro Konzernsicherheit zu melden. (Auszug aus dem VKL)