? Streik-bedingte Ticketstornierung (Fahrkarten und Angebote)
Christian_S, Mittwoch, 10.05.2023, 21:20 (vor 443 Tagen)
Guten Abend!
Streikbedingt werden wir unsere Urlaubsreise statt per Bahn nun per Auto antreten müssen. Daher möchte ich die bereits gekauften Tickets stornieren, was ja aufgrund des Streiks grundsätzlich möglich ist. Laut Medienberichten vom vergangenen Streik geht das ganz einfach im Reisezentrum (Tickets wurden am Automaten gekauft).
Meine Frage: ist dafür dennoch zusätzlich ein Fahrgastrechte-Formular auszufüllen oder genügt es, mit der Fahrkarte ins Reisezentrum zu gehen?
Vielen Dank für Eure Hilfe!
Erstmal muss überhaupt gestreikt werden
Hansjörg, Mittwoch, 10.05.2023, 21:25 (vor 443 Tagen) @ Christian_S
Streikbedingt werden wir unsere Urlaubsreise statt per Bahn nun per Auto antreten müssen.
Noch ist nicht mal der Zeitraum fix. Geschweige denn ob Deine Verbindung betroffen sein wird.
Meine Frage: ist dafür dennoch zusätzlich ein Fahrgastrechte-Formular auszufüllen oder genügt es, mit der Fahrkarte ins Reisezentrum zu gehen?
Online ist kein Option?
MfG Hansjörg
Erstmal muss überhaupt gestreikt werden
Christian_S, Mittwoch, 10.05.2023, 21:28 (vor 443 Tagen) @ Hansjörg
Noch ist nicht mal der Zeitraum fix. Geschweige denn ob Deine Verbindung betroffen sein wird.
Der steht inzwischen leider ziemlich sicher fest und betrifft unsere Anreise vollständig.
Online ist kein Option?
Ja, schon, aber ist Reisezentrum nicht schneller? Oder muss man da auch erstmal das Formular ausfüllen etc? Ich frage wirklich, weil ich damit keinerlei Erfahrungen habe.
wann wird denn gemäss den Dir vorliegenden ...
phil, Mittwoch, 10.05.2023, 21:48 (vor 443 Tagen) @ Christian_S
... Informationen gestreikt ?
dies würde viele Leute hier zwecks Reiseplanung interessieren
Erstmal muss überhaupt gestreikt werden
Barzahlung, Mittwoch, 10.05.2023, 21:43 (vor 443 Tagen) @ Hansjörg
Meine Frage: ist dafür dennoch zusätzlich ein Fahrgastrechte-Formular auszufüllen oder genügt es, mit der Fahrkarte ins Reisezentrum zu gehen?
Online ist kein Option?
Nein, online ist sicher keine Option, wenn er Papierfahrkarten hat.
Formular muss er dafür aber keines ausfüllen.
FGR Formular nicht nötig
Reservierungszettel, KDU, Mittwoch, 10.05.2023, 21:57 (vor 443 Tagen) @ Christian_S
bearbeitet von Reservierungszettel, Mittwoch, 10.05.2023, 21:58
Guten Abend!
Streikbedingt werden wir unsere Urlaubsreise statt per Bahn nun per Auto antreten müssen. Daher möchte ich die bereits gekauften Tickets stornieren, was ja aufgrund des Streiks grundsätzlich möglich ist. Laut Medienberichten vom vergangenen Streik geht das ganz einfach im Reisezentrum (Tickets wurden am Automaten gekauft).
Meine Frage: ist dafür dennoch zusätzlich ein Fahrgastrechte-Formular auszufüllen oder genügt es, mit der Fahrkarte ins Reisezentrum zu gehen?
Vielen Dank für Eure Hilfe!
Falls die Mitarbeiter es wünschen (fast immer) gibts ein Erstattungsformular dort werden dann deine Adresse angegeben und du unterschreibst. In der Regel zeigst du deinen Ausweis vor.
Das Geld wird dir dann auf dein Konto überwiesen, der Vorgang ist nötig um die Echtheit des Tickets zu Prüfen - in der Vergangenheit wurden wohl öfters gefälschte Tickets zu Erstattung eingereicht die dann eben direkt ausgezahlt wurden. So hat es mir mal ein Schaltermitarbeiter erklärt.
FGR Formular nicht nötig
Christian_S, Mittwoch, 10.05.2023, 22:27 (vor 443 Tagen) @ Reservierungszettel
Falls die Mitarbeiter es wünschen (fast immer) gibts ein Erstattungsformular dort werden dann deine Adresse angegeben und du unterschreibst. In der Regel zeigst du deinen Ausweis vor.Das Geld wird dir dann auf dein Konto überwiesen, der Vorgang ist nötig um die Echtheit des Tickets zu Prüfen - in der Vergangenheit wurden wohl öfters gefälschte Tickets zu Erstattung eingereicht die dann eben direkt ausgezahlt wurden. So hat es mir mal ein Schaltermitarbeiter erklärt.
Ganz herzlichen Dank, dass hilft mir sehr weiter!
Viele Grüße