[?] Familienticket der PKP Intercity (Allgemeines Forum)
ICE920, München, Freitag, 21.07.2017, 17:23 (vor 2473 Tagen)
Hallo!
kurze Frage: Besteht bei dem Familienticket (Bilet Rodzinny) Zugindung oder reicht es sich eine neue Reservierung zu holen, wenn man den Zug verpasst.
Hintergrund der Frage: Es soll von Swinemünde nach Jelenia Gora gefahren werden. Für die durchgehende Verbindung kann man ja online keine Tickets kaufen. Also hatte ich vor für die beiden Teilstrecken einfach zwei Tickets zu kaufen. Was ist aber, wenn der Anschluss in Wroclaw flöten geht?`
Vielen Dank schon mal!
Schönen Gruß,
ICE920
[!] Familienticket der PKP Intercity
A-W, Hannover, Freitag, 21.07.2017, 18:24 (vor 2473 Tagen) @ ICE920
Hallo ICE920,
Hallo!
kurze Frage: Besteht bei dem Familienticket (Bilet Rodzinny) Zugindung oder reicht es sich eine neue Reservierung zu holen, wenn man den Zug verpasst.
Bei allen Zügen der PKP IC besteht eine Zugbindung. In diesem Fall müsste man zwingend zur Kasse gehen und neue Reservierung(en) ausstellen lassen.
Ein Ausweis, das das Alter des Kindes nachweist, muss auf Aufforderung vorgelegt werden!
Hintergrund der Frage: Es soll von Swinemünde nach Jelenia Gora gefahren werden. Für die durchgehende Verbindung kann man ja online keine Tickets kaufen. Also hatte ich vor für die beiden Teilstrecken einfach zwei Tickets zu kaufen. Was ist aber, wenn der Anschluss in Wroclaw flöten geht?`
Das Buchungssystem der PKP IC ist seit Jahren nicht in der Lage eine Fahrkarte mit Umstieg zu verkaufen. Aus diesem Grund kaufen viele Leute die Karten am Schalter. Ein weiterer Vorteil ist, dass der Preis günstiger sein kann, denn bei TLK und IC gilt die entfernungsabhängige Tarif mit Reduzierung nach gefahrenen Kilometer.
In dem Fall von zwei Online Tickets, bei der Verspätung müsste man den zweiten Ticket zurückgeben (stornieren) und den neuen kaufen. Wichtig dabei ist, dass es sich um einen manuellen Vorgang handelt und deswegen, muss man den Grund nennen. Das geht sowohl online als auch in ausgewählten Kassen. In Wrocław Gł. wären das Schalter 1-4 und 11-13 sowie Kundenzentrum Schalter 1-6. Vollständige Liste kann hier gefunden werden: https://www.intercity.pl/pl/dokumenty/system%20eIC/Punkty-obslugi-posprzedaznej-11-05-2...
Bei Onlinekauf von zwei Fahrkarten kann man die Preisunterschied per Formular erstatten lassen.
Bei dem Angebot Bilet Rodzinny lässt sich auch das Angebot Taniej (30%) anwenden.
Einige Leute raten auch, nur die erste Fahrkarte zu kaufen (in diesem Fall von Świnoujście bis Wrocław) und dem Schaffner um den Vermerk DALEJ (WEITER) bitten und in dem nächsten Zug die weitere Fahrkarte kaufen. Auf diese Weise sollte man den Bordzuschlag vermeiden können und man müsste nur noch das Unterschied zahlen. In den Bedienungen des Familientickets steht nichts, dass den Verkauf an Bord verbieten würde, aber ich kann es nicht garantieren.
Am einfachsten wäre es die Fahrkarte entweder vor Ort zu kaufen (in Swinemünde sollte es mit Deutsch kein Problem sein) oder ausreichend großen Puffer einplanen und die zwei Tickets kaufen und den zu viel bezahlten Betrag zurückfordern.
Ich hoffe, dass das geholfen hat und wünsche eine schöne Reise,
A-W
(Übrigens, falsche Kategorie.)
[!] Familienticket der PKP Intercity
ICE920, München, Samstag, 22.07.2017, 10:18 (vor 2473 Tagen) @ A-W
Vielen Dank für die ausführliche Antwort. Bei einer Feinheit ist mir noch nicht klar. Was herrscht bei der PKP Intercity? Nur Reservierungspflicht oder auch Zugbindung? Bei Zugbindung kann ich mein Ticket nur in einem ganz bestimmten Zug nutzen, sonst nicht. So bin ich hinüber
Und Asche auf mein Haupt wegen der falschen Kategorie!
[!] Familienticket der PKP Intercity
A-W, Hannover, Samstag, 22.07.2017, 14:44 (vor 2472 Tagen) @ ICE920
Vielen Dank für die ausführliche Antwort. Bei einer Feinheit ist mir noch nicht klar. Was herrscht bei der PKP Intercity? Nur Reservierungspflicht oder auch Zugbindung? Bei Zugbindung kann ich mein Ticket nur in einem ganz bestimmten Zug nutzen, sonst nicht. So bin ich hinüber
Und Asche auf mein Haupt wegen der falschen Kategorie!
Also, bei PKP IC hat man quasi beides: Zugbindung und Reservierungspflicht, denn nach § 21 der Tarifbestimmungen ist man verpflichtet entweder die Fahrkarte stornieren und eine neue zu kaufen, oder wenn man die Wegeangabe einhält oder eine andere Strecke fährt aber „innerhalb gleicher Entfernungszone“ eine Bescheinigung über die Gültigkeit der Fahrkarte am Bord oder am Schalter zu besorgen. In diesem Fall wird auch eine Reservierung vergeben. Sind keine freie Plätze verfügbar, dann darf man einem beliebigen nehmen, aber nach Erscheinung des Berechtigten freigeben. Ist die Entfernung außerhalb der gleichen Entfernungszone, denn muss man einen Aufpreis bezahlen. Auch hier erhält man eine Reservierung. Das gilt bei Zuggattungen TLK, IC und EIC. Bei EIP muss man zwingend eine neue Fahrkarte am Schalter kaufen, ansonsten wird man als Schwarzfahrer behandelt.
Fazit: Reservierungspflicht und Zugbindung, die ein bisschen flexibler als bei der DB ist.
A-W
[!] Familienticket der PKP Intercity
Oberschlesier, Magdeburg, Sonntag, 23.07.2017, 13:23 (vor 2472 Tagen) @ A-W
Hallo A-W,
Also, bei PKP IC hat man quasi beides: Zugbindung und Reservierungspflicht, denn nach § 21 der Tarifbestimmungen ist man verpflichtet entweder die Fahrkarte stornieren und eine neue zu kaufen, oder wenn man die Wegeangabe einhält oder eine andere Strecke fährt aber „innerhalb gleicher Entfernungszone“ eine Bescheinigung über die Gültigkeit der Fahrkarte am Bord oder am Schalter zu besorgen.
Ich habe wegen dieser Bescheinigung nachgefragt, weil es für mich ganz neu klingt. Bei der PKP IC Servicenummer wurde mir gesagt, dass man Online-Tickets bis zu 30 Minuten vor der Abfahrt des Zuges "umbuchen" kann, dh. einen anderen Zug wählen darf. Die Umbuchungsanzahl ist unbegrenzt. Allerdings, wenn man das nicht macht, ist die Fahrkarte ungültig.
LG
OS
[PL] Stornierungsfristen Online-Tickets PKP IC
Zg_2, Sonntag, 23.07.2017, 14:15 (vor 2471 Tagen) @ Oberschlesier
[!] Familienticket der PKP Intercity
A-W, Hannover, Sonntag, 23.07.2017, 16:17 (vor 2471 Tagen) @ Oberschlesier
Hallo Oberschlesier,
ich bin mir nicht sicher, ob das wirklich neu ist. Ich beziehe mich konkret auf diesen Dokument, und dort im Inhaltsverzeichnis lässt sich erkennen, dass diese §21 nicht seit erster Ausgabe geändert wurde (wenn ich die Nummer in Kästchen richtig als Änderungsnummer verstehe). Dieses Dokument gilt seit dem 16.11.2014, also es sind schon 2,5 Jahre vergangen.
Wenn das kein Problem in einem Zug darstellte, denn musste es m. M. n. eine Kulanz des Schaffners gewesen sein.
Wie Zg_2 bemerkt hat, solche Aussagen sind am besten schriftlich einzufordern, denn im Streitfall in Polen ist es ganz wichtig ein Beweis zu haben, denn dort das Papier „heilig“ ist und wer kann nicht sein Recht nachweisen, der verliert.
A-W
[PL] Konkrete Verbindung ?
Zg_2, Freitag, 21.07.2017, 20:23 (vor 2473 Tagen) @ ICE920
Hallo ICE920,
habe gerade mal in den Fahrplan geschaut, aber keine Verbindungen mit knappem Übergang zwischen Zügen von PKP IC in Wrocław Główny gefunden. Wie wollt Ihr fahren?
Gruß
Zg_2
[PL] Konkrete Verbindung ?
ICE920, München, Samstag, 22.07.2017, 10:21 (vor 2473 Tagen) @ Zg_2
Ja, der Fehler ist mir jetzt auch aufgefallen. Der Anschluss ist an einen KD-Zug. Was die Frage für diesen Fall obsolet macht. Grundsätzlich ist das für die nächsten Reisen trotzdem interessant ^^
[PL] Konkrete Verbindung ?
JeDi, überall und nirgendwo, Samstag, 22.07.2017, 10:26 (vor 2473 Tagen) @ ICE920
Grundsätzlich ist das für die nächsten Reisen trotzdem interessant ^^
Einfach einen durchgehenden Fahrschein am Schalter vor Ort kaufen. Ist in den allermeisten Fällen durch die in Polen massive Degression billiger, als ein gestückeltes Frühbucherangebot.
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Weg mit dem 4744!