Ein ärgerlicher Tag mit der Bahn (Allgemeines Forum)

rautatieasema, Samstag, 05.09.2009, 22:48 (vor 5349 Tagen)

Hallo zusammen,
heute durften wir (Familie: 2 Erwachsene und 9-jährige und 2-jährige Tochter) wieder eine sehr ärgerlichere Erfahrung mit der Bahn machen. Wir hatten noch ein Mitfahrergutschein und wollten damit von Aachen Schanz nach Oberhausen fahren. Wir hatten die Verbindung um 9.27 Uhr über Aachen Hbf mit Umsteigen auf THA 9407 (9.39 Uhr von Aachen Hbf ab) ausgesucht. Um 9.20 Uhr waren wir in Schanz. Meine Frau sollte mit dem Mitfahrergutschein mitfahren. Allerdings schaffte ich es nicht, in den nächsten 15 Minuten ein Ticket am Automaten für mich (mit eingetragenen Familienkind) ohne Reservierung zu bekommen, obwohl Wagen 28 des Thalys zwischen Aachen und Köln reservierungsfrei ist (in der Kürze der Zeit ist mir auch kein ICE-Verbindung angezeigt worden, die ich wohl hätte suchen und kaufen müssen; es gibt ja auch nur 3 ICE-Verbindungen pro Tag von Aachen nach Köln, die daher nur selten angezeigt werden; mit dem ICE-Fahrschein hätten wir uns dann einfach in Wagen 28 setzen können). Nun habe ich kein Verständnis, für die Hin-und Rückfahrt als Reservierungsgeld für den Thalys 16 € extra zu zahlen. Als ich merkte, dass die Euregiobahn RB11559 nahte, habe ich es mit dem Expressverkauf am Automaten und einem ICE-Ticket Aachen-Oberhausen versucht. Allerdings war es mir nicht möglich, das Kind auf die Fahrkarte eintragen zu lassen (geht anscheinend im Expressverkauf nicht). Ausserdem wäre da nicht die City-Option für die Rückfahrt mit dabei gewesen. Das Ende vom Lied war, dass die Euregiobahn RB11559 einfuhr und wir immer noch kein Ticket hatten. Der Anschluss war futsch und in der Verzweiflung und in der Hoffnung, RE 10408 zu erreichen und den evtl. verspäteten Thalys noch zu bekommen, hatte ich ein Schönes-Reise-Ticket (NRW-Tarif mit BC25; Aachen - Oberhausen; gilt nur im Nahverkehr) für 47,20€ gekauft. Wir wollten dann im Thalys oder evtl dann im ICE von Köln nach Oberhausen den Aufschlag nachlösen. Wir kamen dann mit RE 10117 nach Köln und die Zugbegleiterin am ICE 128 sagte mir, dass man nicht im Zug den Aufschlag nachlösen kann. Das Reisezentrum war da schon kooperativer, wobei die für den Aufschlag für Hin-und Rückfahrt satte 25 € haben wollten. Da musste ich doch noch mal nachsehen: Das ICE-Ticket (mit City-Option) für Hin-und Rückfahrt von Aachen nach Oberhausen hätte mit BC25 46,50 € gekostet. Wie kann es sein, dass das ICE-Ticket günstiger ist als das Schöne-Reise-Ticekt? Und dann würden noch bei Übergang zum ICE 25€ extra fällig???? Das wollten wir dann doch nicht zahlen und sind mit dem Nahverkehr weiter. Das wirklich Ärgerliche ist aber, dass wir eigentlich für die gleiche Fahrt nur ein Schöner-Tag-Ticket für 34€ hätten zahlen müssen. Aber der Automat hatte natürlich das viel teurere Schöne-Reise-Ticket ausgespuckt. Dabei haben wir mehr als 12 € zuviel gezahlt und noch zusätzlich den Mitfahrergutschein verbraten. Da ärgern mich insbesondere die beschränkten Tickets am Automaten und die Tarifgestalltung im Nahverkehr in NRW.
Lange Rede, kurzer Sinn:
Wieso kann man kein reservierungfreies Ticket am Automaten für den Thalys (Aachen-Köln) bekommen?
Wieso ist das Schone-Reise-Ticket so unverschämt teuer im Vergleich zum ICE-Ticket, wobei bei Übergang noch unverschämtere Aufschläge verlangt werden?
Wieso kann ich im Expressverkauf nicht mein Familienkind mit eintragen lassen?

Ihr merkt, ich bin noch etwas aufgebracht...
Vielleicht habt Ihr ja beruhigende Antworten parat...
Gruß,

rautatieasema

Die Fallen des NRW-Tarifs

Tommyboy, OWL, Sonntag, 06.09.2009, 02:34 (vor 5349 Tagen) @ rautatieasema

Hallo,

die Erklärung ist relativ einfach: kauft man eine Fahrkarte für die Produktklasse IC oder ICE, dann ist das ein Angebot nach DB Tarif. Dieser sieht die kostenfreie Kindermitnahme vor, wenn die Kinder auf der FK eingetragen sind. Ebenso bei FK in der Produktklasse C, aber nicht in NRW. Hier gilt der NRW-Tarif, eine Art verbundübergreifender Tarif, der im Gegensatz zu reinen Fahrscheinen der Produktklasse C die sogenannte "Haustür-zu-Haustür" Beförderung mit einschließt (Bus/U-Bahn etc. am Abgangsort und Zielort)

In Deinem Fall wäre es klüger gewesen, eine ICE-Fahrkarte zu lösen, dann wäre das Kind umsonst mitgefahren. Das hätte als RFK 46,50 incl. City-Ticket in OB gekostet. Für den Thalys lassen sich keine Fahrkarten ohne Reservierung im automatisierten Verkauf erstellen, was auch die Sparpreise beinhaltet. Zu berücksichtigen ist außerdem, dass beim Thalys eine Reservierung in der 1. Klasse satte 7 Euro kostet.
Man kann sich nur behelfen, indem man eine andere Verbindung mit ICE wählt. Dabei muss der ICE in der Verbindung nicht auf dem Weg Aachen-Köln liegen, eine Verbindung Aachen-Köln im Re und von der nach OB im ICE wäre auch ok.

Eine andere Möglichkeit wäre gewesen, das Ticket von Welkenraedt aus auszustellen. Im internationalen Verkehr sind Kinder auch umsonst unterwegs, diese Lösung wäre absolut gesehen für eine Streckenfahrkarte die billigste gewesen, 38,70 Euro. Da Deine Fahrt aber offensichtlich nicht an einem Wochentag vor 9 Uhr stattgefunden hat, wäre letztlich ein NRW-Ticket die allergünstigste Variante gewesen.

Übrigens, steht beim Mitfahrer-Gutschein nicht irgendwo auch, dass eine Teilstrecke in der Produktklasse IC/ICE zurückzulegen ist?

Für den Fall, dass das City-Ticket in OB nicht benötigt wird wäre es noch klüger gewesen, die FK als Online-Ticket bis Wesel zu kaufen unter Verwenung eines Chiquita-Gutscheins, dann hätte sie nur noch 41 Euro gekostet.

Vielleicht noch ein kleines Rechenbeispiel zum NRW-Tarif:
Eine einfache (!) Fahrt quer durch NRW von Aachen nach Minden kostet für einen Erwachsenen mit BC 50 mit 2 Kindern in der 2. Klasse sage und schreibe 64,20 Euro. Ist in der Verbindung ein IC enthalten, so kostet dieselbe Fahrt nur noch 27,50 Euro. Interessanterweise gilt diese FK dann aber genauso in den Nahverkehrszügen. 36,50 Euro sind schon reichlich Geld für die "Haustür-zu-Haustür" Beförderung, oder?

Gruß,
Tommyboy

--
Um die Sicherheit in den Zügen und in den Bahnhöfen zu gewährleisten, sind in Gruppen reisende Fußballfans –falls bekannt –unbedingt an das für Ihren Bereich zuständige Regionalbüro Konzernsicherheit zu melden. (Auszug aus dem VKL)

Der Abzocker-NRW-Tarif muss abgeschafft werden!!!!

rautatieasema, Sonntag, 06.09.2009, 20:17 (vor 5348 Tagen) @ Tommyboy

Hallo,

danke für die ausführliche Antwort und die guten Tips.
Nächstes Mal muss ich viel mehr Zeit am Automaten einplanen und die richtige Verbindung raussuchen. Wer hätte gedacht, dass solche Fallen lauern? Das darf doch nicht sein!
Ja, ich hätte ein ICE-Ticket nehmen sollen, hab aber in der Schnelle keine ICE-Verbindung am Automaten gefunden (der Automat gibt wohl lieber das teuere Schöne-Reise-Ticket aus). Die Rettung wäre gewesen, im Expressverkauf einfach das ICE-Ticket zu nehmen, allerdings hätte ich nicht das Kind auf der Karte gehabt, was auch böse Folgen hätte haben können. Und ich hab nochmal nachgesehen. Es ist wirklich so, dass der Mitfahrergutschein nur in Verbindung eines ICE/IC-Fahrscheins gültig gewesen wäre. Das hat aber niemanden interessiert. Was für eine Ironie!
Und, Dein Rechenbeispiel zeigt, dass dieser NRW-Tarif doch wirklich kriminell ist!! Mit ICE-Ticket wäre ich auch von Haustür zu Haustür gekommen (Cityticket in Oberhausen). Und das deutlich komfortabler und billiger!!!
So kann man sogar echte Bahnfans verkraulen...
Gruß,

felix

Ein ärgerlicher Tag mit der Bahn

Matze86, München, Sonntag, 06.09.2009, 08:52 (vor 5349 Tagen) @ rautatieasema

Wie kann es sein, dass das ICE-Ticket günstiger ist als das Schöne-Reise-Ticekt? Und dann würden noch bei Übergang zum ICE 25€ extra fällig????

Du musst bedenken, dass du mit diesem NV-Ticket kreuz und quer durch NRW fahren kannst, das kannst du in deinem Fall mit dem ICE nicht.

NRW-Tarifvokabular

Holger_HAM, Hamm (Westfalen), Sonntag, 06.09.2009, 09:23 (vor 5349 Tagen) @ Matze86

Hallo,

Wie kann es sein, dass das ICE-Ticket günstiger ist als das Schöne-Reise-Ticekt? Und dann würden noch bei Übergang zum ICE 25€ extra fällig????


Du musst bedenken, dass du mit diesem NV-Ticket kreuz und quer durch NRW fahren kannst, das kannst du in deinem Fall mit dem ICE nicht.

oha, da muss eine kleine Nachhilfestunde her. ;-)

Das Schöne-Reise-Ticket ist eine relationsbezogene Fahrkarte im NRW-Tarif. Also im Prinzip eine DB-Nahverkehrsfahrkarte, mit der am Start- und Zielort auch der ÖPNV genutzt werden kann (da gibt es aber noch etliche Haken und Ösen...).

Das Schöner-Tag-Ticktet ist eine Tagesfahrkahrte für ganz NRW.

Weitere Infos hier:
http://www.fachportal.nahverkehr.nrw.de/ticket_kauf/ticket_kauf.asp

--
Viele Grüße aus Hamm in Westfalen,
Holger
***
Der bahn.kommfort-Briefkasten. Auch vor Ihrer Haustür!
[image]

Oje, also dichter Tarifdschungel

Matze86, München, Sonntag, 06.09.2009, 09:36 (vor 5349 Tagen) @ Holger_HAM

oha, da muss eine kleine Nachhilfestunde her. ;-)

:)

Das Schöne-Reise-Ticket ist eine relationsbezogene Fahrkarte im NRW-Tarif. Also im Prinzip eine DB-Nahverkehrsfahrkarte, mit der am Start- und Zielort auch der ÖPNV genutzt werden kann (da gibt es aber noch etliche Haken und Ösen...).

Das Schöner-Tag-Ticktet ist eine Tagesfahrkahrte für ganz NRW.

Ah ok, danke für die Nachhilfestunde :)

Weitere Infos hier:
http://www.fachportal.nahverkehr.nrw.de/ticket_kauf/ticket_kauf.asp

Nein, den Dschungellink tu ich mir jetzt nicht an :)

Schöne-Reise-Ticket

flyingska, Sonntag, 04.09.2011, 08:25 (vor 4621 Tagen) @ Holger_HAM

Bin ich an die Via-Angaben auf einem Schöne-Reise-Ticket gebunden?

Wenn ich eine Fahrkarte Köln - Witten (via Hagen) habe, könnte ich dann auch im NV mit RE + S-Bahn fahren:
Köln-Düsseldorf > Düsseldorf-Solingen > Solingen-Hagen > Hagen-Witten ???

Auf dem Ticket steht: "Gültig in Nahverkehrszügen und am Start- und Zielort in allen Verbundverkehrsmitteln"

Tervetuloa!

Heeni, Hamburg, Sonntag, 06.09.2009, 11:56 (vor 5348 Tagen) @ rautatieasema
bearbeitet von Heeni, Sonntag, 06.09.2009, 11:57

Terve Rautatieasema!

"Tervetuloa ICE-Treffissa!"
Puhun vähän suomea...
(opiskelin 2 voutta yliopistolle)

Auch auf deutsch nochmal: "Herzlich willkommen im Forum!"
Schade das dein Fahrterlebniss nicht so schön war!
-> Beim nächsten Mal vor der Fahrt bei noch vorhandenen Fragen einfach hier posten. Es ist ein Wahnsinn wie schnell und vor allem praktisch Antworten/Tipps/Hinweise fachlich richtig gegeben werden!

Wenn du Finne bist wird das hier ja langsam richtig europäisch...


Hyvää viikonloppua!

Heeni

--
So lange es voran geht, kommt man weiter!

Tervetuloa!

rautatieasema, Sonntag, 06.09.2009, 20:00 (vor 5348 Tagen) @ Heeni

Kiitos viestistäsi! Hauskaa tavata sinua.
Asuin Helsingissä kahden vuoden aikana. Mutta olen Saksalainen ja me olemme juuri muuttaneet takaisin.
Also bin Deutscher, aber habe zwei Jahre in Helsinki gelebt und bin jetzt wieder zurück…

Ein ärgerlicher Tag mit der Bahn

Steffen, Sonntag, 04.09.2011, 10:09 (vor 4621 Tagen) @ rautatieasema

Hallo,

Wieso kann man kein reservierungfreies Ticket am Automaten für den Thalys (Aachen-Köln) bekommen?

Weil die DB-Automaten die Tarifbestimmungen hier nicht 1:1 umsetzen (mich hat es auch schon mal erwischt!)

Das Fiese ist ja, dass wenn Ihr weiter nach Oberhausen mit einem IC(E) fahrt, dass dann auch noch eine Anschlussreservierung für diesen Zug gekauft werden muss, ob Du willst oder nicht (sofern man ab Köln nicht explizit den RE wählt, dann aber die ICE fährt, was tariflich erlaubt wäre).

Warum wolltet Ihr nicht von vorne herein mit dem "Schöner Tag"-Ticket fahren? Ist doch für solche Fälle ideal!

--
[image]

RSS-Feed dieser Diskussion
powered by my little forum