HAt eigentlich schon jemand, der am ersten Teil der D-Pass-Umfrage teilgenommen hat, den angekündigten Link zum zweiten Teil erhalten (Gewinnmöglichkeit für Bahnreise + 10-EUR ecoupon wurden "versprochen")...?

... ich habe zwei Pässe erworben. Zweimal an der ersten Umfrage teilgenommen. Davon dann einmal den zweiten Teil der Umfrage erhalten und auch den angekündigten € 10,00 (MFK 29,00 gültig bis 31.3.14). Am möglichen Datenabgleich (Name, Email) kann es nicht gelegen haben, das ich keinen zweiten Teil bekommen habe. Und im Spamfilter ist die Nachfrage bei mir auch nicht gelandet.

Familienangehörige hatten Kinder- bzw. Jugendpass, Bekannte von mir Pass der 1. und 2. Klasse, alle haben nach Ablauf des Aktionszeitraumes der Umfrage KEINEN zweiten Teil erhalten.

Die Chance steht nach meiner Beobachtung 1 : 6 das man den zweiten Teil erhält. Absolut enttäuschend, passt genau in die Erfahrung, die ich mit den gutschreiben der Bonuspunkte bei anderen Aktionen gemacht habe: Entweder keine Gutschrift oder erst nach xxx Mahnungen. Auf jeden Fall kann man so keine neuen Kunden werben!

Andreas

- kein Text -

Ich hoffe, dass ich nichts im Spamordner übersehen habe.

Gruß

Tobias

Danke für die Infos..
Scheint ja ´ne nicht so gut funktionierende Aktion der Bahn zu sein... *grrr*
Habe die Bahn (bahnComfortService) mal angemailt, als Antwort aber nur den Hinweis auf Seite 57 der Beförderungsbedingungen erhalten. Als ich denen dann schrieb, dass der Monat nach Gültigkeit längst abgelaufen sei kam jedoch von denen keine weitere Antwort mehr... Toller Service!
Wenn das so ist, dann brauchen die sich ach nicht wundern, dass ich (und wohl auch andere) demnächst nicht mehr an deren Umfragen teilnehmen. Scheinbar sollte man sich die Arbeit lieber schenken...

Hmm,

meine Erfahrungen:

Teil 1 wurde fast zeitgleich im Bekanntenkeis ausgefuellt.

Teil 2 kam ueber Wochen verzoegert an, auch wenn der D-Pass Zeitraum fast identisch war. Einige haben keinen Teil 2 bekommen.

Das Alles habe auch ich bis heute nicht verstanden. :kopfschuettel:

BR752

Habe das ganze heute nochmal bei dbbahn auf facebook gepostet. Dort ist das Problem bekannt und wohl vor einiger Zeit schon einmal behandelt worden. Die Kollegen dort gehen auf die Suche und wollen sich dann bei mir melden...

ein 10 Eurogutschein wäre doch ganz chic.

Gruß

Tobias

Die Angelegenheit wurde an den Fachereich abgegeben, wird dort aber noch bearbeitet. Von dort aus wird man sich erkenntlich zeigen (Gutschein)...