? zu IC/ICE Hamburg-Harburg -> Hannover Hbf (Fahrkarten und Angebote)

BC25, Dienstag, 29.01.2013, 22:29 (vor 4128 Tagen)

Guten Abend,

ich möchte am kommenden Samstag meine nächste Fernverkehrsfahrt unternehmen und mir stellen sich dabei zwei ganz wesentliche Fragen. Zu meiner Situation:

Ich komme am Samstag um 07:36Uhr auf Gleis 6 in Hamburg-Harburg mit dem ME 81506 aus Richtung Cuxhaven an und möchte fahrplanmäßig mit dem IC 2083 um 07:41Uhr auf Gleis 5 in Richtung Hannover Hbf weiterfahren. Das ist trotz der 5 Minuten Umsteigezeit ein regulärer Anschluss und ich besitze einen Sparpreis dafür. In Hannover würde ich um 09:00Uhr ankommen und müsste da unbedingt (!!!) den ME 82821 Richtung Göttingen erreichen.

Frage Nr. 1: Falls der ME 81506 Verspätung hat, dürfte ich dann auch mit meinem zuggebundenen Sparpreisticket ein höherwertiges Produkt (ICE 91, Abfahrt Hamburg-Harburg 08:14Uhr) nutzen, sodass ich noch rechtzeitig den ME 82821 Richtung Göttingen erreiche?

Frage Nr. 2: Falls ja, müsste ich dann mit meinem Ticket zum DB-Schalter (Ist der überhaupt um diese Uhrzeit besetzt?) oder müsste ich den Zugchef vom ICE 91 fragen?


Ich würde mich sehr freuen, wenn Ihr mir weiterhelfen könnt :)
BC25

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Reservierungszettel, KDU, Dienstag, 29.01.2013, 22:52 (vor 4128 Tagen) @ BC25
bearbeitet von Reservierungszettel, Dienstag, 29.01.2013, 22:54

Guten Abend,

ich möchte am kommenden Samstag meine nächste Fernverkehrsfahrt unternehmen und mir stellen sich dabei zwei ganz wesentliche Fragen. Zu meiner Situation:

Ich komme am Samstag um 07:36Uhr auf Gleis 6 in Hamburg-Harburg mit dem ME 81506 aus Richtung Cuxhaven an und möchte fahrplanmäßig mit dem IC 2083 um 07:41Uhr auf Gleis 5 in Richtung Hannover Hbf weiterfahren. Das ist trotz der 5 Minuten Umsteigezeit ein regulärer Anschluss und ich besitze einen Sparpreis dafür. In Hannover würde ich um 09:00Uhr ankommen und müsste da unbedingt (!!!) den ME 82821 Richtung Göttingen erreichen.

Frage Nr. 1: Falls der ME 81506 Verspätung hat, dürfte ich dann auch mit meinem zuggebundenen Sparpreisticket ein höherwertiges Produkt (ICE 91, Abfahrt Hamburg-Harburg 08:14Uhr) nutzen, sodass ich noch rechtzeitig den ME 82821 Richtung Göttingen erreiche?

Frage Nr. 2: Falls ja, müsste ich dann mit meinem Ticket zum DB-Schalter (Ist der überhaupt um diese Uhrzeit besetzt?) oder müsste ich den Zugchef vom ICE 91 fragen?


Ich würde mich sehr freuen, wenn Ihr mir weiterhelfen könnt :)
BC25

Hallo,

zu 1. meine Erfahrung: sobald eine Reisekette mit Sparpreis durch Verspätug unterbrochen wird ist auch die Zugbindung aufgehoben.

Das heißt es kann/soll der nächtmögliche Zug (ICE 91) benutzt werden - die Zugbegleiter können meiner Meinung nach die Verspätung des ME nachhalten - wenn Sie das dann möchten, einige verzichten auch darauf - daher falls 2. nicht klappt -> Zugbegleiter ansprechen.

Ich glaube aber nicht das Dir jemand die Mitfahrt verbietet - das muss dann schon ein ganz schlimmer Misepeter sein ;)

zu 2. Falls Du in der zwischenzeit einen örtlichen Mitarbeiter in Hamburg-Harburg findest kannst Du es Dir idealerweise bestätigen lassen, dann ist Dir die Mitfahrt im ICE 91 sicher.

Grüße Andreas

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Sputnik, Overath, Dienstag, 29.01.2013, 22:53 (vor 4128 Tagen) @ BC25

Frage Nr. 1: Falls der ME 81506 Verspätung hat, dürfte ich dann auch mit meinem zuggebundenen Sparpreisticket ein höherwertiges Produkt (ICE 91, Abfahrt Hamburg-Harburg 08:14Uhr) nutzen, sodass ich noch rechtzeitig den ME 82821 Richtung Göttingen erreiche?

Das du den ICE nehmen kannst glaub ich nicht, nimm lieber den Metronom eine Stunde eher

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Matze86, München, Dienstag, 29.01.2013, 22:57 (vor 4128 Tagen) @ Sputnik

Frage Nr. 1: Falls der ME 81506 Verspätung hat, dürfte ich dann auch mit meinem zuggebundenen Sparpreisticket ein höherwertiges Produkt (ICE 91, Abfahrt Hamburg-Harburg 08:14Uhr) nutzen, sodass ich noch rechtzeitig den ME 82821 Richtung Göttingen erreiche?


Das du den ICE nehmen kannst glaub ich nicht, nimm lieber den Metronom eine Stunde eher

Wieso sollte er im Verspätungsfall den ICE nicht nehmen dürfen?

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CB218, München, Dienstag, 29.01.2013, 23:06 (vor 4128 Tagen) @ Sputnik
bearbeitet von CB218, Dienstag, 29.01.2013, 23:08

Frage Nr. 1: Falls der ME 81506 Verspätung hat, dürfte ich dann auch mit meinem zuggebundenen Sparpreisticket ein höherwertiges Produkt (ICE 91, Abfahrt Hamburg-Harburg 08:14Uhr) nutzen, sodass ich noch rechtzeitig den ME 82821 Richtung Göttingen erreiche?


Das du den ICE nehmen kannst glaub ich nicht, nimm lieber den Metronom eine Stunde eher

Die Fahrgastrechte sind da relativ eindeutig: Bei einer zu erwartenden Verspätung am Zielort von mindestens 20 Minuten dürfen trotz eines Sparpreistickets andere, auch höherwertige Züge genutzt werden. Dabei sollte es erfahrungsgemäß ausreichen, den Sachverhalt dem ZuB im ICE zu schildern, ohne vorher das Reisezentrum aufzusuchen.

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trainsimer, Dienstag, 29.01.2013, 23:32 (vor 4128 Tagen) @ CB218
bearbeitet von trainsimer, Dienstag, 29.01.2013, 23:34

Ich bin selber Zub im FV. Wenn ich bei der Fahrkartenkontrolle sehe, dass der Kunde einen Sparpreis hat und er keine Bestätigung mit der Verspätung des vorhergehenden Zuges hat, frage ich ihn warum er jetzt diesen Zug nutzt. Die Begründungen der Fahrgäste sind meist immer plausibel und ich mache meinen Knipser drauf. Sollte ich dennoch Zweifel haben, schaue ich auf meinem Diensthandy nach. Die Zweifel bestätigen sich so gut wie nie. Es sind fast immer mehrere Fahrgäste betroffen. Diese geben mir dann auch unabhängig voneinander nochmals die Mitteilung, dass sie ihren gebuchten Zug wegen der Verspätung verpasst haben. Wünscht der Kunde in diesem Fall eine Bestätigung auf seinem Ticket, hebe ich ihm die Zugbindung auf!

--
Wer nicht kommt zur rechten Zeit, den bestraft die Bahn mit Pünktlichkeit!

Streiche Reisezentrum und ersetze es durch DB Information ;-

Matze86, München, Mittwoch, 30.01.2013, 06:23 (vor 4128 Tagen) @ CB218

- kein Text -

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Norddeich, Mittwoch, 30.01.2013, 12:05 (vor 4127 Tagen) @ Sputnik
bearbeitet von Norddeich, Mittwoch, 30.01.2013, 12:07

Frage Nr. 1: Falls der ME 81506 Verspätung hat, dürfte ich dann auch mit meinem zuggebundenen Sparpreisticket ein höherwertiges Produkt (ICE 91, Abfahrt Hamburg-Harburg 08:14Uhr) nutzen, sodass ich noch rechtzeitig den ME 82821 Richtung Göttingen erreiche?


Das du den ICE nehmen kannst glaub ich nicht, nimm lieber den Metronom eine Stunde eher

Wie gut, dass ich keiner Religionsgemeinschaft angehöre, die mir nahelegt, Glauben höher als Wissen zu gewichten...

Selbstverständlich gelten die Fahrgastrechte auch in diesem Fall (Sparpreis mit Zugbindung):

Wann darf der Reisende einen höherwertigen Zug benutzen?

Bei einer zu erwartenden Verspätung von mindestens 20 Minuten an seinem Zielbahnhof darf der Fahrgast einen höherwertigen, nicht reservierungspflichtigen Zug nutzen. Kunden mit einer Nahverkehrsfahrkarte müssen zunächst eine gültige Fernverkehrs-Fahrkarte, beziehungsweise den Produktübergang bezahlen. Die entstehenden Aufwendungen kann der Kunde anschließend geltend machen. Die Regelung gilt nicht für erheblich ermäßigte Fahrkarten - dazu zählen z.B. Schönes-Wochenende-Tickets und Länder-Tickets.

Die Zugbindung ist daher automatisch aufgehoben, wenn der Anschluß auf den IC 2083 in Harburg nicht erreicht wird. Und dann kann natürlich der nächste ICE benutzt werden.
Sicherlich ist es nicht von Nachteil, sich die Verspätung bestätigen zu lassen, z.B. an der DB Information (Service Point), aber unbedingt notwendig ist das nicht.

Gute Fahrt!

Sammelantwort

BC25, Mittwoch, 30.01.2013, 18:27 (vor 4127 Tagen) @ Norddeich

Meinen allerherzlichsten Dank Euch allen für Eure Antworten!

OT: Möchte gerne einmal das Forum und alle Schreiberlinge hier loben. Sehr angenehme Stimmung hier und vor allem sehr informativ. Ich freue mich nach monatelangem "Zugucken" nun endlich ein Teil des ICE-Treffs zu sein. Danke! :-)

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