500 Bonuspunkte: Der ICE-Treff-Textbaustein (Allgemeines Forum)
Hallo,
vor gut einem Monat beglückte die DB BAHN ihre BahnCard-Kunden mit einem herrlichen Schreiben:
![[image]](http://www.abload.de/image.php?img=500bonuspunkte2233.jpg)
Darin heißt es: "Vorfreude ist doch die schönste Freude: bahn.bonus, Das Bonusprogramm der Bahn, läutet die Weihnachtszeit ein - mit wundervollen Aktionsprämien und 500 bahn.bonus-Extrapunkten im Dezember."
Über diese Aktion haben wir ja ausgiebig im ICE-Treff diskutiert. Im Laufe der Diskussion entstand ja die Idee einer "Sammelbeschwerde" per vorgefertigtem Textbaustein. Ich habe mir da ein paar Gedanken gemacht.
Wichtig ist jedoch, dass wir möglichst zum gleichen Zeitpunkt unsere E-Mails auf den Weg bringen. Ich schlage den 01.01.2009 vor!
Da dürfte der Kundendialog noch im Halbschlaf sein und wenige andere Mails von Kunden eintrudeln.
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Sehr geehrte Damen und Herren,
vor gut einem Monat haben Sie mir die BahnCard News zugeschickt, die ich gerne gelesen habe. Besonders gefreut habe ich mich über Ihre Ankündigung, mir 500 bahn.bonus-Punkte zukommen zu lassen:
"Vorfreude ist doch die schönste Freude: bahn.bonus, Das Bonusprogramm der Bahn, läutet die Weihnachtszeit ein - mit wundervollen Aktionsprämien und 500 bahn.bonus-Extrapunkten im Dezember."
Gerne hätte ich diese Punkte, wie von Ihnen im Schreiben vorgeschlagen, gegen festliche Prämien eingelöst. Leider jedoch sind die von Ihnen avisierten Bonuspunkte meinem Kundenkonto bis heute noch nicht gutgeschrieben worden.
Auch an der auf Seite 2 beschriebenen Aktion "Schnell Punkte-Turbo einschalten" hätte ich gerne teilgenommen. Da ich mich jedoch schon für den Newsletter angemeldet hatte, kann ich leider von dieser Aktion nicht Gebrauch machen.
Aber auch mit den hoffentlich nun bald eintreffenden 500 Extra-Bonuspunkten aus der Aktion auf der Titelseite habe ich schon Pläne und hoffe, dass sie diese möglichst rasch meinem Punktekonto gutschreiben.
Ich wünsche Ihnen einen erfolgreichen und guten Start in das Jahr 2009!
Mit freundlichen Grüßen,
Max Muster
BahnCard-Nr. 1234 5678 1234 5678
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Beigefügt werden kann auch gerne als Anlage noch einmal zur Erinnerung die Titelseite der BahnCard News:
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Viele Grüße aus Hamm in Westfalen,
Holger
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Der bahn.kommfort-Briefkasten. Auch vor Ihrer Haustür!
![[image]](http://www.abload.de/image.php?img=db_tonne_kleinluwx.jpg)
500 Bonuspunkte: Der ICE-Treff-Textbaustein
Gute Idee, ich bin dabei. Aber sag mal: an welche E-Mail-Adresse schicke ich das? Über das Formular auf der BAHN-Site kann ich ja keinen Anhang mitschicken.
500 Bonuspunkte: Der ICE-Treff-Textbaustein
Hallo,
Gute Idee, ich bin dabei. Aber sag mal: an welche E-Mail-Adresse schicke ich das? Über das Formular auf der BAHN-Site kann ich ja keinen Anhang mitschicken.
ich schicke das an den bahn.comfort-Service: bahn.comfort@bahn.de
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Viele Grüße aus Hamm in Westfalen,
Holger
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Der bahn.kommfort-Briefkasten. Auch vor Ihrer Haustür!
500 Bonuspunkte: Der ICE-Treff-Textbaustein
ich werde es an
bahn.bonus@bahn.de
schicken
oder ist die Comfort die bessere anlaufstelle, weil sollten ja dann alle an die gleiche schicken
500 Bonuspunkte: Der ICE-Treff-Textbaustein
Bist Du bahncomfort-Kunde? Siehst Du, ich auch nicht! ;-)
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![[image]](http://meine.flugstatistik.de/pic/EchoEDNY.gif)
Vorschlag: Mail an bahn.bonus
Hallo,
Bist Du bahncomfort-Kunde? Siehst Du, ich auch nicht! ;-)
na da schicken wir alle unsere Mails doch an bahn.bonus@bahn.de, zu verlieren haben wir ja nix....! ;-)
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Viele Grüße aus Hamm in Westfalen,
Holger
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Der bahn.kommfort-Briefkasten. Auch vor Ihrer Haustür!
500 Bonuspunkte: Der ICE-Treff-Textbaustein
Hallo,
Gute Idee, ich bin dabei. Aber sag mal: an welche E-Mail-Adresse schicke ich das? Über das Formular auf der BAHN-Site kann ich ja keinen Anhang mitschicken.
ich schicke das an den bahn.comfort-Service: bahn.comfort@bahn.de
Nimmt bahn.comfort@bahn.de überhaupt wieder Mails an?
Letzte Zeit sind meine Mails da alle nicht angekommen.
Probleme mit der b.c-Service Mailadresse?
Hallo,
Nimmt bahn.comfort@bahn.de überhaupt wieder Mails an?
Letzte Zeit sind meine Mails da alle nicht angekommen.
A - Ha! Interessant, interessant. Meine letzten E-Mails an den bahn.comfort-Service wurden jedenfalls nicht mit der sonst üblichen Eingangsbestätigung quittiert.
Da sie jedoch nicht zurückgeschickt wurden, gehe ich erst einmal davon aus, dass sie eingegangen sind. 10 Werktage bekommen sie Zeit.
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Viele Grüße aus Hamm in Westfalen,
Holger
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Der bahn.kommfort-Briefkasten. Auch vor Ihrer Haustür!
500 Bonuspunkte: Der ICE-Treff-Textbaustein
ich kann ja zum Glück den Versand hier automatisieren und die Übermittlung auf dem Exchange einstellen. Aber Eure Idee ist gut und auch ich würde gerne die Punkte mitnehmen.
Also wer bestätigt nochmals den Absendezeitpunkt?
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Spontanfahrer...
Anti-Schnorrer-FAQ (Danke Oscar!)
500 Bonuspunkte: Der ICE-Treff-Textbaustein
Hallo,
ich kann ja zum Glück den Versand hier automatisieren und die Übermittlung auf dem Exchange einstellen. Aber Eure Idee ist gut und auch ich würde gerne die Punkte mitnehmen.
Also wer bestätigt nochmals den Absendezeitpunkt?
nach jetzigem Stand am 01.01.2009 an bahn.bonus@bahn.de
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Viele Grüße aus Hamm in Westfalen,
Holger
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Der bahn.kommfort-Briefkasten. Auch vor Ihrer Haustür!
500 Bonuspunkte: Der ICE-Treff-Textbaustein
Bin auch dabei. Sollen wir einen einheitlichen Betreff nehmen und wenn ja: wie lautet der? (Hoffe ich habs nicht übersehen... ;-) )
500 Bonuspunkte: Der ICE-Treff-Textbaustein
Hallo,
Bin auch dabei. Sollen wir einen einheitlichen Betreff nehmen und wenn ja: wie lautet der? (Hoffe ich habs nicht übersehen... ;-) )
einen einheitlichen Betreff? Hmmh, ich denke, dass das nicht sein muss.
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Viele Grüße aus Hamm in Westfalen,
Holger
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Der bahn.kommfort-Briefkasten. Auch vor Ihrer Haustür!