punkte bei kombinierter Fahrt

Hallo,

ich habe mich gewundert, dass selbst nach zwei Wochen noch keine Punkte gutgeschrieben worden sind, aber jetzt habe ich mir die Fahrtkarte mal genauer angeguckt und festgestellt, dass auch der typische Hinweis "bahn.comfort" fehlt.

Es handelt sich um eine Fahrkarte durchgehend von Düsseldorf nach Langeoog. Kann es sein, dass diese Kombination von Zug, Bus und Schiff Probleme bereitet? Ich habe die Karte im Reisezentrum gekauft und bin 100%ig sicher, dass ich meine BC zum Punktesammeln abgegeben habe.

Die Umsatzsteuer wurde übrigens richtig berechnet nach unterschiedlichen Sätzen... aber wenn mir die Punkte durch die Lappen gehen, wäre echt ärgerlich!

antworten

Zumindest die Punkte für die Bahnfahrt werden bei solchen Fahrten gut geschrieben, Ich kenne das von meinen Fahrten nach Baltrum. Die Bahnfahrt bis Norden wird normal bepunktet. Der Bus nach Neßmersiel und die Fähre nach Baltrum jedoch nicht.

Schick das Ticket am besten an den Bahn.comfort service ein und es werden die die Bahnpunkte nachträglich gut geschrieben. Klappte zumindest bei mir problemlos.

antworten

Schick das Ticket am besten an den Bahn.comfort service ein und es werden die die Bahnpunkte nachträglich gut geschrieben. Klappte zumindest bei mir problemlos.

Echt? Ich habe kürzlich eins eingereicht, worauf nur die Benachrichtigung kam, dass bei nicht personalisierten Tickets nachträglich keine Gutschrift erfolgen kann, weil nicht nachvollziehbar ist, wer damit gefahren ist...

Gruß,
Jan

--
--
http://www.vic-fontaine.com/
http://www.heidoc.net/

antworten

hm.....ich hatte bei bahn.comfort argumentiert, dass ich keine andere möglichkeit habe als die Tickets zustellen zu lasen (daher auch nicht personalisiert). Bei der Buchung über die HP der Bahn steht auch nur diese eine Möglichkeit zur Verfügung.
Bei Fahrkarten nach Baltrum (wie es bei den anderen Inseln ist, weiß ich nicht) ist kein Onlineticket möglich.

antworten

Schick das Ticket am besten an den Bahn.comfort service ein und es werden die die Bahnpunkte nachträglich gut geschrieben. Klappte zumindest bei mir problemlos.

Echt? Ich habe kürzlich eins eingereicht, worauf nur die Benachrichtigung kam, dass bei nicht personalisierten Tickets nachträglich keine Gutschrift erfolgen kann, weil nicht nachvollziehbar ist, wer damit gefahren ist...

Gruß,
Jan

Nochmal einschicken ! Notfalls einfach noch den Kassenzettel bzw. diesen Zahlungsbeleg Deiner Kartenzahlung mit einschicken.

Müsste funktionieren.

Grüße GUM

antworten

Echt? Ich habe kürzlich eins eingereicht, worauf nur die Benachrichtigung kam, dass bei nicht personalisierten Tickets nachträglich keine Gutschrift erfolgen kann, weil nicht nachvollziehbar ist, wer damit gefahren ist...

Die lassen sich aber auch immer andere Argumente einfallen ;)
Spätestens beim ersten Nachhaken klappts dann auf einmal doch, habe das selbst schon oft erlebt...

antworten

Hallo wilko,

der Aurdruck auf der Fahrkarte wurde in diesem Jahr geändert.
Es erschein nicht mehr das alte bahn.comfort, sondern der Aufdruck bahn.bonus.
Steht der auf Deinem Ticket?
Im Moment können Gutschriften auf dem Bonus-Konto schonmal etwas länger dauern. Habe ich hier oder auch bei DSO in letzten Zeit öfter gelesen. Bei mir selbst hat es Anfang Dezember auch eine Woche gedauert, bis eine Automatenfahrkarte gutgeschrieben wurde.

Viele Grüße
Sascha

antworten

Im Moment können Gutschriften auf dem Bonus-Konto schonmal etwas länger dauern. Habe ich hier oder auch bei DSO in letzten Zeit öfter gelesen. Bei mir selbst hat es Anfang Dezember auch eine Woche gedauert, bis eine Automatenfahrkarte gutgeschrieben wurde.

Bei mir wurden die beiden Automatenfahrkarten (gefahren am Fr und gestern) schon gutgeschrieben ;)

antworten

RSS-Feed dieser Diskussion

ICE-Treff

punkte bei kombinierter Fahrt (Fahrkarten und Angebote)