Kündigung immer per Einschreiben ! (Fahrkarten und Angebote)

GUM, Mittwoch, 10.09.2008, 21:16 (vor 6303 Tagen) @ Markus-P

Hi!

Meine Freundin hat so eine Fan-Bahncard. Wir haben Sie auch schon im Juni wieder gekündigt.
Bisher gab es auch noch keine Bestätigung.

Hat sonst jemand, damit Erfahrung?

Gruß

Nach der Bearbeitung der Kündigung erhältst Du eine Bestätigung vom Bahn Card Service. Dies kann sehr schnell gehen, manchmal aber auch etwas dauern. Am schnellsten geht's per Einschreiben an die (bekannte) Adresse der DB Bahn, Potsdamer Platz, Rechtsabteilung. Die Antwort ist dann binnen 3 Tagen zurück, von DB Dialog, Berlin.

Übrigens empfiehlt es sich -gerade nach den satten Preiserhöhungen und der Nicht-Kulanz gegenüber den Kunden- jede Bahn Card grundsätzlich (gleich nach Erhalt zum korrekten Ablaufdatum) fristgerecht zu kündigen. Da es keinen kostenlosen Monat dazu gibt, kann man so einige Tage der Laufzeit einsparen, wenn man z. B. eine Woche nicht fährt. Gerade bei BC 50 / BC 50 F kann man da schon sinnvoll einsparen, was man sonst nicht nutzt.

Bei Neuausstellung erhält man dann eine neue BahnCard-Nummer, kann aber den telefonischen Service und die Zahlungsart weiter nutzen. Somit ist keine langwieirige telefonische Neuaufnahme des Kunden notwendig, sondern nur das einmalige "Durchsagen" der neuen BahnCard-Nummer.