Meine Freundin hat sich gestern ne Fahrkarte am Automaten in Hannover Hbf gezogen,
als erstes ihre BahnCard eingeführt,
dann Ziel eingegeben, dann direkt zur Bezahlung, Geld rein - Fahrkarte kam raus,
sie kam mit der neuen Software ganz gut zurecht,
aber ich ahnte schon böses, denn es kam kein Hinweis, wieviel bonus-Punkte gutgeschrieben wurden
und siehe da, auf der Fahrkarte stand auch nichts entsprechendes drauf (kein bahn.bonus Aufdruck).
Wenn schon eine BahnCard als erstes eingeführt wird, dann sollte die Automatensoftware auch davon ausgehen, dass der Benutzer wenigstens gewillt es, die Punkte zu sammeln, auch wenn es schnell gehen sollte. Ein nochmaliges Einführen wäre ja auch eh sinnlos, die Daten sind ja auch hinterlegt und es wurde sofort die BC50-Ermäßigung angezeigt ohne dass es extra angeklickt werden musste.
Ich sagte ihr, sie möge am Ziel an Schalter gehen und entsprechendes anmerken.
Dort wurde sie nur unfreundlich angepampt, man könne ja nicht wissen, dass es sich um ihre Fahrkarte handeln würde.....

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Was anderes ist mir aufgefallen,
es sollte ja eigentlich schneller gehen und so....

ebenso Hannover Hbf,
Start belässt man H Hbf
und klickt auf Ziel,
man siehe und staune - was steht da neben "Hamburg Hbf" und "München Hbf" als mögliches Ziel von eben nur 4 oder 5?
"Hannover Hbf" -.-
Klickt man tatsächlich drauf, erscheint sofort eine Fehlermeldung.
Könnte die Software also eh gleich weglassen.

Wenn der Kunde nun nach Kiel möchte.....?
Es haben immerhin einige ICEs von Hannover aus Kiel als Ziel,
tippt man auf K,
dann erscheint Köln, Kassel, ..... OK
Karlsruhe und Koblenz sind schon weiter weg, aber OK.
Nur was hat denn dort Kaarst zu suchen?
Hab ich im Leben noch nie gehört, dieses Örtchen.
Gewiss, geht nach Alphabet.
Für den Kunden jedoch reichlich irrelevant, der Fahrgaststrom von Hannover Hbf nach Kaarst sollte doch recht überschaubar sein, vor allem gegenüber dem nach Kiel Hbf.
Nun der zweite Buchstabe, "i", also jetzt "Ki..."
Erscheint nun Kiel Hbf ?
Fehlanzeige, noch immer nicht.
Wieder so einige andere Weltmetropolen... -.-
Na und tatsächlich 2 Kieler Stationen, Kiel Elmschenhagen und Kiel Hassee, aber eben nicht Kiel Hbf, dazu müsste man scrollen oder eben den dritten Buchstaben eintippen....
Doch wozu?
Wieso nicht gleich nach den häufigsten benutzten Stationen sortieren?

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Und der BahnCard-Kreditkarten-Fehler scheint noch immer zu bestehen, also dass sie als BahnCard nicht erkannt wird.....das wurde hier ja schonmal erwähnt.