Sparpreise (Fahrkarten und Angebote)

Tommyboy, OWL, Dienstag, 05.10.2010, 23:01 (vor 5727 Tagen) @ Fabian318

Bei den Sparpreisen zu Festpreisen heißt es ja auch in den Konditionen, dass keine Umwege möglich sind. Ich bekomme aber auch bei deutlichen Umwegfahrten noch Sparpreise angezeigt. Und da darf es ja auch keine Probleme geben, wenn es mir so verkauft wird. Steht dann irgendwo in den AGB, dass Umwege nicht gestattet sind, ist dieses mit Sicherheit eine unwirksame überraschende Klausel, zumal der Automat mir für das Ticket und die Zugbindung ja okay gegeben hat.

Der Automat vielleicht, nur scheint es verschiedene Mitarbeiter im RZ zu geben, die solche Fantasietickets nicht ausstellen.
Einmal wollte ich ein Europa-Spezial kaufen (damals noch für 24 Euro) von der Schweiz über Dortmund und Berlin (Aufenthalt) zurück ins Ruhrgebiet. Das ließ sich damals auch so ausstellen (jetzt ist das so nicht mehr möglich), die Mitarbeiterin hat es mir sogar ausgestellt und bekam wohl erst dann einen Schreck, als sie das Ticket vor sich hat liegen sehen. Und versuchte mir Angst zu machen, dass es angeblich ungültig sei wegen der Stichstrecke. Passiert ist in dieser Hinsicht im Zug nichts.

Ähnliche Stichstrecken über teils mehrere hundert Kilometer waren bislang auch nie ein großes Problem, einmal weigerte man sich im RZ, mir das zu verkaufen. Und auch der Hinweis, dass es der Automat verkaufe wurde schlicht ignoriert.

Den (möglichen) Grund erlebte ich dann bei einer neuerlichen Berlin-Reise auf diese Art: es war nun tatsächlich ein Automaten-Ticket, der Zub schaute, schaute und meinte sinngemäß: "wie, Sie reisen jetzt hin und wieder zurück auf dem Ticket? Na, kein Wunder, wenn die Fahrgeldeinnahmen wegbrechen. Wenn ich mir mal die Nummer aufschreiben würde und das melden würde sich der Mitarbeiter, der sowas verkauft bestimmt nicht freuen." Dabei war's, wie gesagt, ein Automatenticket. Spitzel sind halt überall....

Ähnliche Probleme hatte ich mit Aufenthaltszeiten: eine Mitarbeiterin weigerte sich mal, ein internationales Ticket zu verkaufen, bei dem man, um einen entsprechenden Wegetext zu erzeugen, 2x etwa 40 Stunden Aufenthalt wählen musste. Sie war der Meinung, dass die Fahrt in D. nur um 24 Stunden unterbrochen werden dürfe. Und ließ mich ziehen.

Aber den meisten MA scheint es ziemlich gleich zu sein, was sie da verkaufen, wenn es der Kunde so wünscht. Besonders Agenturen verkaufen meiner Erfahrung nach die absurdesten Tickets. Mir soll's recht sein. :-)

Gruß,
Tommyboy

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Um die Sicherheit in den Zügen und in den Bahnhöfen zu gewährleisten, sind in Gruppen reisende Fußballfans –falls bekannt –unbedingt an das für Ihren Bereich zuständige Regionalbüro Konzernsicherheit zu melden. (Auszug aus dem VKL)