Ausstellung der Kreditkarte bei BC 100 (Allgemeines Forum)
Frank-RE, Recklinghausen, Freitag, 03.09.2010, 06:40 (vor 5780 Tagen)
bearbeitet von Frank-RE, Freitag, 03.09.2010, 06:44
Nachdem ich gestern meine 3800 Euro im RZ auf den Tisch gelegt hab kam die Frage auf wie das nun mit der BC-KK läuft.
Wäre ja auch zu schön gewesen wenn das mal mit einer eindeutigen Auskunft geklappt hätte.
Es geht um die BC 100 bei Einmalzahlung.
Die Commerzbank (KK-Service) sagt:
Keinen neuen Kreditkartenantrag stellen. Die Bahn überspielt automatisch die Daten an die Commerzbank das wieder eine BC 100 ausgestellt wurde. Quasi greift der Automatismus der auch bei einer BC 100 im ABO gelten würde.
Auf keinen Fall soll ein neuer Antrag gestellt werden. Das "System" würde sonst eine Automatische Ablehnung der Kreditkarte erstellen.
Die Bahn (RZ und BC-Hotline) sagt:
Natürlich ist ein neuer Antrag zu stellen. Einen Automatismus würde es nicht geben. Auf dem BC 100 Antrag ist ja kein Feld dafür vorgesehen das die Karte erneut als KK ausgestellt werden soll. Mit Ablauf der Gültigkeit der "alten BC-KK" sei der Vertrag ausgelaufen. Wenn man nun wieder eine BC als KK haben möchte, muss man wieder dass ganze Procedere incl. Postident machen.
Welche Aussage stimmt den nun?
Welche Erfahrungen gibt's bei euch dazu.
Interessant war zu erfahren das die Ausstellung der BC 100 nur noch ca 5-10 Tage dauern soll. Im letzten Jahr waren es noch 8 Wochen. Und das auch nur weil ich nachgefragt hatte, da die vorläufige Karte ablief.
Ausstellung der Kreditkarte bei BC 100
RhBDirk, Freitag, 03.09.2010, 06:47 (vor 5780 Tagen) @ Frank-RE
bearbeitet von RhBDirk, Freitag, 03.09.2010, 06:48
Eigentlich ist es egal was man macht ;-)
Aber von der Commerzbank und von einem anderen DB Mitarbeiter (auf spätere Nachfrage) heisst es so wie Du geschrieben hast:
Die Commerzbank (KK-Service) sagt:
Keinen neuen Kreditkartenantrag stellen. Die Bahn überspielt automatisch die Daten an die Commerzbank das wieder eine BC 100 ausgestellt wurde. Quasi greift der Automatismus der auch bei einer BC 100 im ABO gelten würde.
Auf keinen Fall soll ein neuer Antrag gestellt werden. Das "System" würde sonst eine Automatische Ablehnung der Kreditkarte erstellen.
Bei mir kam der Brief mit der Ablehnung, dass ich bereits im Besitz einer BC-Kreditkarte sei. Ein Anruf bei der Commerzbank und die Nachfrage im Rz bei einem späteren Fahrkartenkauf bestätigten Deine Aussage.
Aber nicht erschrecken: Es kommt zunächst die "BC pur" und wenige Tage später die "BC KK". Es sei denn da hat sich jetzt was geändert.
Ausstellung der Kreditkarte bei BC 100
fxe, Freitag, 03.09.2010, 08:22 (vor 5780 Tagen) @ RhBDirk
bearbeitet von fxe, Freitag, 03.09.2010, 08:25
Die Commerzbank (KK-Service) sagt:
Keinen neuen Kreditkartenantrag stellen. Die Bahn überspielt automatisch die Daten an die Commerzbank das wieder eine BC 100 ausgestellt wurde. Quasi greift der Automatismus der auch bei einer BC 100 im ABO gelten würde.
So ist es, in den Bedingungen, etwa auf der Rückseite vom Kreditkartenantrag oder auf dem Anschreiben zur Bahncard steht das procedere drin. Wenn innerhalb einer Frist (etwa 1 Monat, 6 Wochen oder 3 Monate??) eine Folge-BC beantragt wird, wird automatisch der Kreditkartenvertrag aufrecht erhalten. Sonst nicht.
In der Bahncard-Verwaltung auf bahn.de stand bei mir nach ca. 1 Woche BC 100 "Versand", an einem Freitag. Erhalten Mittwoch. Und Donnerstag, gestern war dann auch die Kreditkarte da. Hier stand gestern allerdings immer noch "In Bearbeitung". Glücklicherweise sind die diesjährigen Kouverts etwas Briefkastenkompatibler. Ein-Einschreiben-schreiben ;-) macht ja richtig Sinn, wenn der Briefträger die heiße Ware auf den Briefkasten stellen muss (wo sie ja bei der durchaus üblichen Abwesenheit der BC100-Nutzer auch mal länger bleiben sollte).
Jetzt hättest Du nur mit Deine bisherigen BC-Kreditkarte zahlen sollen, damit hättest Du bei entsprechender Inwertsetzung der Prämie Punkte im Gegenwert von ca. 120 EUR bekommen, die Deine nicht allzukleine Ausgabe etwas preiswerter macht.
Gruß
FxE
Bekommt man wieder 2 Karten?
lknash, Freitag, 03.09.2010, 09:18 (vor 5780 Tagen) @ RhBDirk
bearbeitet von lknash, Freitag, 03.09.2010, 09:23
Aber nicht erschrecken: Es kommt zunächst die "BC pur" und wenige Tage später die "BC KK". Es sei denn da hat sich jetzt was geändert.
Hat man dann wieder automatische zwei BC100 (eine mit/eine ohne Kreditkarte)? So war es bei mir das letzte mal und das ist sehr praktisch.
Wundert mich dann aber etwas, dass die zwei Stück rausrücken.
Bekommt man wieder 2 Karten?
chris, Freitag, 03.09.2010, 10:12 (vor 5780 Tagen) @ lknash
Hat man dann wieder automatische zwei BC100 (eine mit/eine ohne Kreditkarte)? So war es bei mir das letzte mal und das ist sehr praktisch.
Ich denke ja. So war das bei mir das letzte mal auch.
Die Commerzbank (KK-Service) sagt:
Keinen neuen Kreditkartenantrag stellen. Die Bahn überspielt automatisch die Daten an die Commerzbank das wieder eine BC 100 ausgestellt wurde. Quasi greift der Automatismus der auch bei einer BC 100 im ABO gelten würde.
Auf keinen Fall soll ein neuer Antrag gestellt werden. Das "System" würde sonst eine Automatische Ablehnung der Kreditkarte erstellen.
So mit dem automatischen Überspielen geht auch anders. Vorgestern rief mich die Commerzbank an und meinte, warum ich nicht meine Adressänderung durchgegeben habe. Meine neue Kreditkarte konnte nicht zugestellt werden. Tja, ich hab der Bahn mitgeteilt, dass ich wo anders wohne und dann meinte die Dame der Commerzbank: "Oh. Dann hat uns die Bahn wohl noch nicht alle Daten gegeben". Schön, dass ich bereits im Mai die Änderung durchgegeben habe.
Ein Fax und keine Antwort später warte ich noch auf meine Kreditkarte. Ich hoffe, dass alles gut gehen wird.
Bekommt man wieder 2 Karten?
Matze86, München, Freitag, 03.09.2010, 10:13 (vor 5780 Tagen) @ lknash
Aber nicht erschrecken: Es kommt zunächst die "BC pur" und wenige Tage später die "BC KK". Es sei denn da hat sich jetzt was geändert.
Hat man dann wieder automatische zwei BC100 (eine mit/eine ohne Kreditkarte)? So war es bei mir das letzte mal und das ist sehr praktisch.Wundert mich dann aber etwas, dass die zwei Stück rausrücken.
Das sind ja auch unterschiedliche Stellen.
Normale BC100 geht raus, Bahn übermittelt Commerzbank, dass neue BC bestellt. Commerzbank gibt KK in Auftrag. KK kommt zu dir nach Hause.
Bekommt man wieder 2 Karten?
fxe, Freitag, 03.09.2010, 10:27 (vor 5780 Tagen) @ Matze86
bearbeitet von fxe, Freitag, 03.09.2010, 10:30
Abgesehen davon, dass beide Karten vermtulich in Bamberg in die Schuber gesteckt wurden und sicher von dort mit der Post losgekommen sind.
Vermutlich ist nur dieser Prozess in Bamberg beheimatet, Kartenerstellung jeweils an anderer Stelle? Anschreiben und Form des Einschreiben-Versands zeugen von getrennten Datenbanken.
FxE
BC pur muss man wieder zurücksenden
RhBDirk, Freitag, 03.09.2010, 17:54 (vor 5779 Tagen) @ fxe
Ich (andere hier in dem Forum auch) sind von der DB aufgefordert worden, die BC100 pur nach Erhalt der BC KK wieder zurückzusenden. Man befürchtet einen Missbrauch - stellt sich aber die Frage, wer die BC100 pur Missbrauchen sollte.
Es ist auch für die DB eigentlich kein Nachteil, wenn jemand beide Karten besitzt. Aber das ist halt wieder mal DB Logik.
Ich würde gerne meine BC pur für die Kontrolle im Zug, Bus oder wo auch immer nutzen und die KK halt nur zum Zahlen.
Dieses Vorgehen steht auch so (Stand Mai 2010) in den Geschäftsbedingungen.
Schade
bahn-user, Freitag, 03.09.2010, 18:23 (vor 5779 Tagen) @ RhBDirk
bearbeitet von bahn-user, Freitag, 03.09.2010, 18:24
Ich (andere hier in dem Forum auch) sind von der DB aufgefordert worden, die BC100 pur nach Erhalt der BC KK wieder zurückzusenden. Man befürchtet einen Missbrauch - stellt sich aber die Frage, wer die BC100 pur Missbrauchen sollte.
Ich tippe mal, weil man intern weiss, dass viele Zubs da eher oberflächlich kontrollieren und dem Vielfahrer ein gewisses Vertrauen entgegenbringen.
Das Foto gerade bei der BC100 mit Kreditkarte ist ja sehr klein und wenn ich dann sehe, dass manche Zubs die BC100 sogar hinter einem Sichtgitter abwinken....*augenroll*
Vor 2-3 Wochen hatte ich die allererste Haptikkontrolle meiner BC100: Die Zubine wollte von allen BC100-Kunden im Wagen die Karte auch mal in die Hand nehmen, egal ob im Sichtfenster oder in der Hand präsentiert. Ich fand es gut (andere moserten - Idioten!)
Einmal in mittlerweile *5* Jahren wollte also ein Zub meine BC100 selbst in die Hand nehmen.
Das finde ich viel, viel zu wenig, um zumindest oberflächliche Kartenfälschungen/Identitätsklaus rasch zu erwischen.
Ich würde gerne meine BC pur für die Kontrolle im Zug, Bus oder wo auch immer nutzen und die KK halt nur zum Zahlen.
So habe ich das auch gemacht, vor allem, weil ich oft im voraus weiss, wann ich mal eine KK brauche.
Dieses Vorgehen steht auch so (Stand Mai 2010) in den Geschäftsbedingungen.
Sehr schade! Mag auch nicht dauernd die KK mitschleppen müssen. Lieber die BC100 im Zug mal ordentlich kontrollieren.
BC pur muss man wieder zurücksenden
Regiosprinter, Samstag, 04.09.2010, 10:06 (vor 5779 Tagen) @ RhBDirk
Ich (andere hier in dem Forum auch) sind von der DB aufgefordert worden, die BC100 pur nach Erhalt der BC KK wieder zurückzusenden. Man befürchtet einen Missbrauch - stellt sich aber die Frage, wer die BC100 pur Missbrauchen sollte.
Hm, hier muss ich dir widersprechen.
Ich habe seit Anfang August eine neue BC 100 mit Kreditkartenfunktion.
Beide Anschreiben enthielten denselben Wortlaut und keinerlei Hinweis darauf, dass die Bahncard pur zurückgesendet werden soll.
Scheint wohl von der Tagesform der Mitarbeiter abzuhängen. :-)
Klaus
BC pur muss man wieder zurücksenden
Matze86, München, Samstag, 04.09.2010, 10:23 (vor 5779 Tagen) @ Regiosprinter
Hm, hier muss ich dir widersprechen.
Ich habe seit Anfang August eine neue BC 100 mit Kreditkartenfunktion.
Beide Anschreiben enthielten denselben Wortlaut und keinerlei Hinweis darauf, dass die Bahncard pur zurückgesendet werden soll.
Scheint wohl von der Tagesform der Mitarbeiter abzuhängen. :-)
Klaus
Dafür gibt es s.i.w. ein extra Schreiben.
BC pur muss man wieder zurücksenden
Regiosprinter, Samstag, 04.09.2010, 22:21 (vor 5778 Tagen) @ Matze86
Hm, hier muss ich dir widersprechen.
Ich habe seit Anfang August eine neue BC 100 mit Kreditkartenfunktion.
Beide Anschreiben enthielten denselben Wortlaut und keinerlei Hinweis darauf, dass die Bahncard pur zurückgesendet werden soll.
Scheint wohl von der Tagesform der Mitarbeiter abzuhängen. :-)
Klaus
Dafür gibt es s.i.w. ein extra Schreiben.
Mag sein.
Dann ist es bisher nicht bei mir angekommen...
Klaus
BC pur muss man wieder zurücksenden
RhBDirk, Samstag, 04.09.2010, 22:59 (vor 5778 Tagen) @ Regiosprinter
Hm, hier muss ich dir widersprechen.
Ich habe seit Anfang August eine neue BC 100 mit Kreditkartenfunktion.
Beide Anschreiben enthielten denselben Wortlaut und keinerlei Hinweis darauf, dass die Bahncard pur zurückgesendet werden soll.
Scheint wohl von der Tagesform der Mitarbeiter abzuhängen. :-)
Klaus
Dafür gibt es s.i.w. ein extra Schreiben.
Mag sein.
Dann ist es bisher nicht bei mir angekommen...
Klaus
Hallo - August? Das ist grad mal vier Wochen her ;-)
So schnell ist die DB nicht. Bei mir kam das auch erst im Juli meine ich. Mit einem extra Schreiben. Aber behalte das mal im Auge.