SEV Bramsche - Bersenbrück (Allgemeines Forum)

Tommyboy, OWL, Samstag, 24.07.2010, 11:42 (vor 5824 Tagen) @ sukraM

Hallo Markus,

hast du ein Online-Ticket? Dann steht darauf ja auch, zu welcher Zeit du hättest ankommen sollen.
Andersrum: beim Kauf des Tickets (Vertragsabschluss) wurde dir zugesichert, dich innerhalb einer bestimmten Zeit von A nach B zu transportieren. Kann diese Zusage jetzt nicht mehr eingehalten werden, weil kurzfristig Bauarbeiten auftreten und durch veränderte Übergänge und Schienenersatzverkehr die Ankunft, wie hier, um 60 Minuten später liegen wird, kannst du das im Formular für die Fahrgastrechte bemängeln und bekommst 25% des Fahrpreises erstattet.

Gruß,
Tommyboy

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Um die Sicherheit in den Zügen und in den Bahnhöfen zu gewährleisten, sind in Gruppen reisende Fußballfans –falls bekannt –unbedingt an das für Ihren Bereich zuständige Regionalbüro Konzernsicherheit zu melden. (Auszug aus dem VKL)