Alte Jugend Bahncard wird vorzeitig gekündigt? (Allgemeines Forum)

Funk-Zauberer, Mittwoch, 04.11.2026, 11:17 (vor 1 Stunden, 54 Minuten)

Hi,

ich habe am 24.09.2023 die alte "Jugend BahnCard 25" für mein Kind bestellt. Diese kostete damals einmalig 12 Euro und hat eine Gültigkeit bis zum letzten Tag an dem das Kind noch 18 Jahre ist. Erster Tag an dem die Bahncard nicht mehr gültig ist ist der 19. Geburtstag.

Heute am 04.11.2026 habe ich von der Mail-Adresse info@mail.bahncard.bahn.de um 10:17 Uhr ein Mail mit dem Betreff "Wichtige Information zu deiner Jugend BahnCard 25." mit einer Kündigung "einer" Bahncard bekommen. Das Mail habe ich unten eingefügt.

Ich bin etwas irritiert ob die Bahn tatsächlich versucht hier einseitig aus einem Vertrag zurückzutreten. Aktuell kann ich jedoch nicht 100% ausschließen, ob ich oder die Mutter evtl zusätzlich die aktuell für ein Jahr kostenlose Jugend-Bahncard gebucht hat. Halte dies aber eher für unwahrscheinlich.

Deswegen meine Frage in die Runde:
Hat jemand von Euch auch die alte Jugend Bahncard 25 für den Nachwuchs gebucht und hat ebenfalls eine Kündigung bekommen oder betrifft diese Kündigung ausschließlich die neuen Jugend Bahncards die vor kurzem und vermutlich auch akutell noch kostenlos buchbar sind?

Leider steht die Nummer der Bahncard die gekündigt wird in dem Mail von der Bahn nicht drin.
Zusatzfrage wäre wie man herausfinden kann, auf welche BahnCard-Nummer sich die Kündigung bezieht.

Vielen Dank und viele Grüße,
der Funkzauberer

Hier das Mail:

"Hallo Herr (Name des Kindes),

vielen Dank, dass du dich mit deiner Jugend BahnCard 25 für klimafreundliche* Mobilität entschieden hast.
Um unser Angebot zu verbessern und noch einfacher zu gestalten, stellen wir gerade unsere Vertriebssysteme um. Von dieser Umstellung ist auch deine Jugend BahnCard 25 betroffen.

Daher kündigen wir hiermit deinen aktuellen Jugend BahnCard 25 Vertrag mit Wirkung zum 31. März 2027.

Natürlich hoffen wir, dass du auch weiterhin gerne mit uns reisen möchtest. Dafür empfehlen wir dir die neue Jugend BahnCard 25 mit einer Laufzeit von einem Jahr. Sie kann derzeit und auch im nächsten Jahr kostenlos bestellt werden.
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude und schöne Reisen.
Mit freundlichen Grüßen

Sven Neweling
Leitung Preisstrategie BahnCard

Andreas Ferbert
Leitung Kundenbindung"