Hallo zusammen,

ich hatte nachdem der neue Fahrplan online war zwei Tickets für Dezember gekauft und dabei Geschenkgutscheine (aus der Rewe Aktion) benutzt. Diese wurden akzeptiert und es blieb ein Restbetrag zum Einzug via SEPA übrig.

Wurde auch so in der Buchungsbestätigung vermerkt:

Die Zahlung des Gesamtpreises erfolgt über folgende Zahlungsmittel:
• SEPA-Lastschrift: 4,48 EUR
Den Betrag buchen wir frühestens am 19.10.2026 mit der Gläubiger-ID XXXX unter Ihrer Mandatsreferenz XXXX von folgender Bankverbindung ab: IBAN: XXXX BIC: XXXX.
• Gutschein (Zahlungsreferenz: XXXX): 60,00 EUR

Gesamtbetrag:64,48 EUR

Auf meinen Kontoauszügen finde ich aber eine Abbuchung der DB über den vollen Betrag von 64,48€. Auftragsnummer, Mandantsreferenz und Gläuuber-ID der Abbuchung passen genau zu den Daten aus der Auftragbestätigung.

Eine zweite Buchung vom gleichen Tag zeigt genau den gleichen Sachverhalt. Auch hier wurden die Gutscheine lt. Buchungsbestätigung angerechnet, aber trotzdem der komplette Ticketpreis abgebucht.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?

Grüße
Charly