Guten Abend,
Ich habe erstmals eine Fahrt ( Bahnbonusfreifahrt)aufgrund von Verspätung von über 4 Stubden und angekündigtem Teilausfall des Nachtzuges nicht angetreten.
Die Zugbindung wurde aufgehoben.
Wie ' konserviere' ich den Fahrausweis im Navigator, so dass ich ihn in den folgenden Monaten als Flexpreis nutzen kann? Mich irritiert, dass das Ticket zurzeit unter vergangene Reisen auftaucht.
Wie bekomme ich die bezahlte Reservierung erstattet, ohne das Ticket zurückzugeben?
Danje!